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使用CRM客戶管理系統將Excel數據導入CRM集中管理

投稿人·CRM中國 2021-12-03 08:06:01 179
CRM系統軟件

據市場調查,現在還有很多企業在用Excel表格來管理線索數據,在表格操作數據不但工作效率比較低,而且還很容易操作失誤造成數據遺漏或丟失。用企業CRM客戶管理系統建立線索、客戶資源庫,不但方便管理,還能隨時查看共享數據。


最近收到很多企業用戶咨詢Excel表格中的客戶線索是如何導入到CRM客戶管理系統中的?很多用戶想要了解是否可以一鍵導入數據,當然可以。八駿CRM輕松幫您把客戶數據一鍵導入到CRM系統中,接下來介紹下是如何操作的,以及這樣做的好處都有哪些?


以八駿CRM為例,介紹下如何將Excel表格數據導入進CRM系統:
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登陸官網www.tysoft.com,注冊八駿CRM系統,點擊左側菜單欄 線索管理 ,然后點擊表格右上角更多下拉列表中的 導入 按鈕,按照提示先下載上傳模版,填寫完成后再進行導入即可。導入后,系統會自動提醒哪些字段有錯誤,您需要修改信息后重新提交。具體步驟如下:

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更多的導入操作,想要了解導入數據的更多內容。您可以在線咨詢客服,現在就馬上導入到CRM中吧。


接下來再來說說把Excel表格中的數據導入到CRM系統中的好處:


其一,大多數小型、微型企業在前期客戶數量不是很多的時候,Excel表格還可以滿足需求,覺得還算比較簡單。但是隨著企業客戶數量的逐步增多,面對數以萬計的海量線索或客戶信息,Excel顯然不太適合。客戶數據的查找、去重、更新和維護每一項工作都需要花費太多的時間,數據也容易被搞混和丟失,損失寶貴的客戶資源。


其二,隨著企業規模的逐步擴大,企業內的銷售人員增多,慢慢的企業會在客戶管理方面遇到一些難題。如果用Excel記錄客戶數據就代表企業的客戶都分散在各個銷售人員手中,這些數據彼此隔離,團隊之間很難共享到一些信息。企業領導只能通過開會、銷售小組總結的日報周報等形式來了解銷售人員的銷售進度和客戶關系,非常被動。更為比較嚴重的結果是當銷售人員離職可能會將這些客戶信息帶走到同行公司。綜合來看,將Excel中的線索信息導入到CRM系統中,對企業來說是很有必要的。

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文章來源: http://ss773.com/nz/1521.html

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