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企業售后服務中心

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實現智能化服務工單管理

自動收集服務申請、意見反饋等;工單自動流轉,智能分配,加速企業服務人員處理問題;打通短信、郵件、釘釘等渠道,即使提醒,不遺漏。

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輕松實現服務現場實時記錄

實施安裝、維修處理等現場管理支持手機端;隨時匯報現場情況,可上傳現場照片,可定位;配件現場下單,損耗記錄更及時;

售后工單管理
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實現團隊績效管理智能化

工單追蹤,記錄各環節效率,任務預警,避免超時處理; 環節用時記錄、客戶滿意度回訪等綜合評估人員績效;鎖定售后問題根源,治標還治本;

八駿CRM售后管理-讓企業服務支持能力倍增

使用八駿CRM系統不僅僅全面管理客戶關系,還能輕松完成企業服務支持!!

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    擁有企業獨立的CRM系統,支持軟著;數據私有化、安全無憂;

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    支持自定義開發,可對接ERP\PLM\WMS等軟件,打破數據孤島.

  • 專業實施

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八駿CRM系統支持從字段、表單,到流程、報表、模塊的自定義開發,更符合中大型企業的需求

八駿CRM系統常用功能

八駿CRM系統功能實用,可按需選配,以企業的實際需求出發,滿足更多要求

  • 市場活動

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