CRM功能有哪些？今天介紹一下防重，也就是防止重復記錄。日常工作中我們會遇到，有時候客戶咨詢既打了400電話，又在線留了電話，被當成兩個線索分配給銷售，可能出現撞單的尷尬，及早發現也就是浪費寶貴的溝通時間，如果跟進很久才發現，還會產生不愉快的糾紛。

?
企業需要采取一些預防措施，積極預防重復記錄來節省時間。每避免一次重復，就少了一次以后需要清理的地方。
?
CRM功能有哪些可以解決這個問題呢？那就是 防重 ：重復的客戶，在客戶檔案詳細頁錄入的時候，系統就會自動提醒 重復數據，保存失敗 。
?
那有的人問了，我們只有客戶微信，或者郵箱，沒有電話怎么辦？沒關系，八駿CRM客戶信息管理多字段防重功能（下圖），微信或郵箱重復了一樣可以提醒，這個可以根據企業需要進行靈活配置，有效避免了業務體系撞單糾紛。

?
另外，可以在重復規則中使用 條件 ，根據需要將提醒或阻止行為應用到不同的記錄創建源。我們還假設你有另一個創建記錄的來源 這可能是另一個業務單元或第三方集成 如果滿足匹配的條件，你也可以完全阻止創建記錄。
?
想了解更多 CRM功能有哪些 ， 客戶管理系統如何收費 相關問題，歡迎在線或電話咨詢。（八駿辦公原創文章，未經許可不得轉載。）
?