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小李花了大量時間制定電子郵件營銷策略,并思考以下問題:
我們的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是什么樣子?
能集成的CRM功能有哪些,什么樣的集成最適合V公司的商業(yè)模式?
哪些類型的電子郵件會產(chǎn)生最大的影響?
我們?nèi)绾螡M足所有視頻創(chuàng)造者的獨特需求?
我們需要什么樣的數(shù)據(jù)才能發(fā)送這些電子郵件?
如何自動發(fā)送電子郵件以接觸更多客戶?
我只知道我需要和我們每個創(chuàng)作者的個性化需求談?wù)劊拍茏屵@個東西發(fā)揮作用, 小李說。與V公司的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)工程團(tuán)隊以及CRM供應(yīng)商的支持團(tuán)隊密切合作,小李領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊創(chuàng)建了一個公司以前不存在的營銷 數(shù)據(jù)倉庫 。
我必須先建立一個強(qiáng)有力的基礎(chǔ),使數(shù)據(jù)能夠在兩個方向上有效地流動。 有了客戶數(shù)據(jù),小李現(xiàn)在可以像老板最初要求的那樣,把注意力轉(zhuǎn)移到發(fā)送電子郵件上。
為了提供幫助,小李聘請了一名新的團(tuán)隊成員來管理電子郵件的制作和部署,他們一起開始深入研究這個新形成的數(shù)據(jù)庫如何能夠推動與V公司用戶建立更個性化的聯(lián)系。
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