CRM的主要工作是收集并管理潛在客戶并保持溝通順暢。如果線索流失、并且溝通不順暢,那么您就無法從CRM軟件中獲得收益。
但是,在換掉您的CRM之前,請花時間調查問題的根源。審核CRM軟件和設置。問題是在用戶使用率不高,還是缺乏數據輸入標準?
Capterra 的一項調查顯示,CRM系統可能缺少貴公司所需的關鍵功能,這是人們選擇轉換CRM的常見原因。
確定問題后,您可以決定是只需要重新培訓您的團隊、調整系統設置,還是開始考慮一個新平臺。
例如,如果您已經嘗試了所有能想到的入職技巧,但您的員工仍在努力使用 CRM,那么可能是時候重新開始了。
不過,這一次,一定要讓您的最終用戶參與到CRM的選擇和實施過程中。尋找對用戶友好的東西。畢竟,Salesforce 發現72% 的 CRM 用戶表示,當涉及到軟件時,他們會用復雜的功能換取可用性。
更重要的是,如果您負擔不起當前系統的費用,或者您正在為不需要的功能付費,那么減少損失并找到更適合您的團隊和預算的系統可能是一個好主意。
離開您當前的CRM提供商可能會很昂貴,但如果您為不使用的系統支付更多費用,那么進行CRM切換是值得的。
關于八駿CRM系統軟件
八駿CRM軟件是國內領先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發。八駿CRM系統實現售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性,集合產品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環節,為2000+主流企業提供覆蓋全業務鏈條服務,實現精細化管理。
主要功能:
自定義功能:用戶可根據自身業務所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;
無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;
低代碼開發:通過拖拉拽的的方式,快速開發應用,八駿提供全稱指導;
對接開發服務:一套平臺解決企業數字化全部需求,并實現各個系統之間的數據互聯互通;
客戶數據管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關系,有效提高客戶轉化率;
優化業務流程:提供業務流程自動化,提升業務效率,加快轉化效果,讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現多次和重復購買;
BI數據大屏:可集成外部系統數據,降低企業辦公成本,提升辦公效率,讓業務運行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養忠誠客戶
6、增強企業核心競爭力
7、建立企業知識庫、合同回款及時跟進
8、數據統計科學分析
八駿CRM是一款企業級客戶關系管理解決方案,幫助中國企業優化銷售流程、加速業績增長并維護長久的客戶關系。我們擁有專業的實施團隊,可以幫助中大型企業快速搭建CRM客戶管理平臺,提供用戶培訓、管理員培訓、技術培訓,為企業CRM項目保駕護航!
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。