您對CRM的了解還停留在表面?聽說過CRM，但沒有真正使用過，未曾體驗CRM帶來的價值?對于企業而言，使用CRM軟件可以創造什么?CRM是做什么的?本文將介紹CRM系統的作用，幫助您判斷企業是否馬上需要CRM軟件!
CRM系統的作用
1、提高營銷活動效率
創建和管理任何類型和復雜性的多渠道營銷活動。通過豐富的CRM分析評估營銷效率并優化活動。
2、提高轉化率
自動識別您需要改進銷售工作的領域。按階段、最佳銷售代表、贏/輸率等分析和跟蹤您的銷售渠道。
3、跨部門系統
基于統一的 CRM 創建工作流程和單一來源數據庫，使您的銷售、營銷和服務團隊與無縫的潛在客戶重復客戶流程保持一致。
4、提升客戶體驗
改善客戶服務，加快響應時間，并跨所有渠道個性化客戶溝通。提高您的 CSAT、NPS 和 CES 分數。
5、提高交叉和追加銷售
訪問全面的客戶數據，深入了解客戶的購買行為、偏好和需求。確定您可以交叉銷售和追加銷售的最相關的產品和服務。
6、建立客戶至上的企業文化
通過不斷優化您的 CRM 工作流程、通過無代碼創建新應用程序以及使用 AI/ML 預測最佳客戶策略來適應不斷變化的客戶需求和市場趨勢。
不同行業CRM解決方案在功能上有區別，所能產生的效果(作用)也有差異。八駿CRM分專業版、高級版(細分行業解決方案)、定制版，是國內領先的本地化部署CRM軟件，支持手機、電腦在線使用，功能強大、靈活性高、性價比高，是您不錯的選擇！
關于八駿CRM系統軟件
八駿CRM軟件是國內領先的可定制型CRM,超60000用戶在用，支持私有化部署、定制開發。八駿CRM系統實現售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性，集合產品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環節，為2000+主流企業提供覆蓋全業務鏈條服務，實現精細化管理。
主要功能：
自定義功能：用戶可根據自身業務所需，增加，刪減，或選擇需要的功能模塊;
無縫對接：支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;
低代碼開發：通過拖拉拽的的方式，快速開發應用，八駿提供全稱指導;
對接開發服務：一套平臺解決企業數字化全部需求，并實現各個系統之間的數據互聯互通;
客戶數據管理：建立360°客戶視圖，以此來維護客戶關系，有效提高客戶轉化率;
優化業務流程：提供業務流程自動化，提升業務效率，加快轉化效果，讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度：制定個性化銷售策略，提升客戶滿意度與忠誠度，實現多次和重復購買;
BI數據大屏：可集成外部系統數據，降低企業辦公成本，提升辦公效率，讓業務運行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養忠誠客戶
6、增強企業核心競爭力
7、建立企業知識庫、合同回款及時跟進
8、數據統計科學分析
八駿CRM是一款企業級客戶關系管理解決方案,幫助中國企業優化銷售流程、加速業績增長并維護長久的客戶關系。我們擁有專業的實施團隊,可以幫助中大型企業快速搭建CRM客戶管理平臺，提供用戶培訓、管理員培訓、技術培訓，為企業CRM項目保駕護航!
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于客戶管理，實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理，打造一站式業務管理平臺，并且對接釘釘、企業微信等，支持定制開發，可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
