您想制作一套具備標準功能的CRM系統,只想添加、刪除、檢查和修改(或添加一些簡單的函數),大多數程序員都能勝任這項工作。如果您的公司有程序員,確實可以這么干,但事實上您可以用1-2萬的價格買到更好的CRM軟件。企業在CRM系統制作時,如果考慮自行開發,將要面臨以下風險:
1、開發風險
CRM的實現需要技術、理念和實踐。即使你的程序員在技術方面足夠優秀,它也能很好地解決技術問題。但是,如果一開始還需要大量的借鑒和借鑒其他CRM功能,而不是根據公司的需求和運營模式構建自己的業務框架,這通常會導致失敗。特別是在缺乏CRM實施和應用經驗的情況下,開發團隊在設計和開發CRM功能時很容易想當然。沒有什么比在一個未完成的CRM系統上花費數十萬美元(事實上,可能更多)更令人沮喪的了。
2、成本風險
一個好程序員的薪水是多少?我覺得即使在三四線城市,也應該有不低于五位數的工資。或者,也許你已經看到了市場上一些“自上而下”CRM的表現,這讓你覺得“只有一個程序員是短缺的”。事實上,一個只有標準功能的小型CRM需要幾個優秀的開發人員和一個產品經理(WEB前端、數據庫設計、后端開發、Android、蘋果),開發周期往往很長(取決于開發團隊的能力、經驗和技術沉淀)。有一種簡單的測試方法來計算CRM開發周期,允許您的開發團隊首先實現一個無故障的、可配置的、自動化的工作流,然后將這個時間乘以10(保守估計)。
3、操作和維護風險
您的CRM供應商可能會失敗,但您的程序員也會離開。即使你在突破了各種困難,花了很多錢,得到了一個自主開發的、可用的CRM,你仍然需要原有的開發人員來維護系統。除了連續支付薪水,你還得支付額外的管理費用——你擔心他們會離開。一旦您退出(我們不能低估這種可能性),您的CRM系統需要重新招募進行維護,這將導致諸如工作移交、源代碼可讀性和系統可維護性等問題。同時,當客戶關系管理(CRM)的要求無法滿足時,存在升級風險。
一個更好的解決方案——八駿CRM
事實上,你只是缺乏找到正確客戶關系管理的方法和信心。十年來,八駿CRM每天都在更新。我們研究CRM的可用性以及它能給貴公司帶來什么價值。我們考慮頁面布局如何讓用戶操作更愉快,點擊一個按鈕后應該鏈接什么數據,所有用戶組件和IO性能,以及如何實現某個功能才能給企業帶來實惠,為眾多企業提供了個性化的開發服務。我們不僅為500強企業服務,也為10人以下的小微企業服務。換句話說,我們是一家專業的CRM軟件公司。我們在客戶關系管理方面已經工作了10多年,這意味著我們有很好的機會和您一起去。
結語
本文展示了一種雙贏的合作態度。在您決定開發您自己的CRM之前,請花更多時間了解我們的CRM解決方案,因為它將使您以更少的資金獲得更合適的CRM軟件,并更快地上線。我們將幫助您節省管理成本,避免開發風險,避免處理以上訂單的心病問題。
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