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金融CRM功能有哪些?其重要性?

投稿人·CRM中國 2021-11-29 08:45:02 97
CRM系統軟件

CRM系統融入了先進的企業管理思想、先進的軟件技術、優秀的售后服務等綜合為一體的企業辦公軟件。優秀的金融CRM系統具有先進性、集成性、綜合性、智能化、一體化的特點。本文介紹八駿金融CRM包括哪些功能?


1.客戶管理:完善的客戶檔案是財富企業規避風險的重要保障,檔案完全電子化,避免忽略重大客戶;

2.基金產品:錄入各個產品的信息,包括收益率,投資項目情況,是否要預約,產品上下架、額度、分期、已有客戶、剩余額度;

3.業務運營:理財師幫助客戶預定產品,形成預約訂單,預約訂單審核,訂單相關資料審核與補充,到賬確認,退款管理;

4.合同管理:合同申請、合同發放、合同郵寄、合同跟蹤、合同查詢等功能。自動更新合同到款狀態,合同到期自動提醒;

5.業績及傭金:業績傭金管理,包括業績目標、業績考核、業績排名、業績效果分析。配置傭金計算規則、計算理財師傭金;

6.銷售團隊管理:銷售漏斗,線索管理,重點客戶,合同管理,付息清算,根據重要關注信息,定時推送信息,讓企業管理人員隨時隨地可查看;

7.清算管理:清算管理包括產品清算、對付計劃管理、對付管理、退款處理和客戶在投明細等功能

8.理財師小程序:提供產品發布、客戶信息管理、跟進聯系記錄、手機錄入合同、移動預約產品;

9.投資人小程序:投資人小程序或者投資人移動APP提供信息查詢、產品查詢、收益查詢、產品預約、風險自我測評;

10.管理駕駛艙:銷售漏斗,線索管理,重點客戶,合同管理,付息清算,根據重要關注信息,定時推送信息,讓企業管理人員隨時隨地可查看;

11.營銷活動:市場活動包括市場活動管理、市場費用計提管理和市場活動效果分析管理;

12.積分管理:積分管理包括兌換商品管理、兌換記錄管理、積分調整管理、投資人積分查詢、理財師積分查詢

13.統計分析:提供銷售統計分析、客戶存續分析、到期復投流失分析、到期客戶分析、計提費用分析、收益分配分析和客戶訂單分析;

14.培訓管理:培訓管理包括培訓課程管理、培訓報名人員統計、培訓人員成績統計、培訓人員參與率統計;

15.日常辦公:日常辦公功能包括待辦、已辦、事件提醒、通知通告、工作日程和文檔知識庫等功能;

16.客服管理:客戶服務包括客戶回訪、收益通知、客戶關懷、投訴建議、回款信息核對、確認函管理等功能

以上就是八駿智能金融CRM功能有哪些?的內容,八駿CRM是一款智能金融CRM系統,顯著提升金融公司銷售收入,提升金融客戶體驗度。現在注冊獲得高版本系統30天試用權限。

文章來源: http://ss773.com/nz/1932.html

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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

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