即使現在有很多企業開始用CRM客戶管理系統來管理客戶數據，比如商機線索、維護客戶關系、合同訂單等，利用CRM管理工具帶來的便利提高客戶成交率。依然有很多企業對CRM不是很了解，更不了解軟件都有哪些功能模塊。接下來八駿CRM小編給大家解釋下相關行業相關知識。

1、客戶管理功能

客戶管理功能模塊一般是用來管理客戶的基本資料，全方面了解客戶。能在選項卡中集中管理所有客戶資料，并且給潛在客戶自定義標簽、確定新的銷售機會。

八駿CRM客戶管理功能有效解決企業經常遇到的數據丟失、銷售離職帶走客戶的問題。其次可以根據近期消費時間、消費頻率和消費金額對客戶進行分類管理。還有系統靈活設置功能，讓每個成員在使用CRM的界面都簡單清晰，操作方便。

2.銷售管理功能

銷售管理跟客戶管理同等重要，該功能可實現通過精細化管理客戶，幫助企業管理客戶、改善客戶關系，增加企業客戶留存率，從而提升銷售額。銷售管理的好壞決定了是否能靈活應對市場變化。促進銷售目標的達成。

3.多渠道溝通

八駿CRM客戶管理系統打通多渠道溝通，實現多渠道捕捉客戶請求，及時響應客戶的任何反饋。通過電子郵件、短信、企業微信等通知問題處理進度以及節假日的問候等提高客戶忠誠度。

4.數據統計分析

八駿CRM客戶管理系統具備數據統計功能模塊，點擊按鈕即可一鍵生成有洞察力的數據報表，節約平時制作表格的時間。并且智能數據統計不容易出錯。在操作面板輸入不同篩選條件立即就能查詢到想要看的數據。

5.系統設置功能

系統設置功能主要有常規設置、權限管理、字段設置、流程管理、數據報表等大家都能了解的功能。使用這些功能有助于企業根據業務特點及時調整。此外，對不同職級的人員、不同部門給予不同權限，提高團隊管理水平。可塑性強，使用起來非常方便。

市面上有很多CRM公司，但做到這些方面并且做得很好的并不多見，八駿CRM國內16年老牌企業，上述5個方面很輕松的就能滿足企業需求。現在注冊即可獲取30天高版本CRM系統的試用權限。