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 前言：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)獲取信息的成本越來越低，這我們這個時(shí)代的機(jī)遇，也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)意識到通過管理軟件來提升整體競爭力時(shí)，勢必會關(guān)注到管理企業(yè)核心資源的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

   企業(yè)決定采購CRM系統(tǒng)時(shí)怎么樣選擇好客戶管理系統(tǒng)呢？小編曾經(jīng)詳細(xì)梳理過《如何選擇CRM系統(tǒng)》，實(shí)際操作過程中，通過以下選型步驟，可以提高CRM導(dǎo)入成功率：

•    一、確認(rèn)目的

  確認(rèn)企業(yè)導(dǎo)入CRM系統(tǒng)的目的，是為了保護(hù)客戶資源不流失，還是為了簡化業(yè)務(wù)流程提高銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，或者為了提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績？不同目的需要的CRM系統(tǒng)當(dāng)然是不一樣的。如：
   1、保護(hù)客戶資源不流失
    當(dāng)目標(biāo)設(shè)定為保護(hù)客戶資源不流失時(shí)，CRM的選擇范圍會增大，作為CRM系統(tǒng)的基本功能每套CRM系統(tǒng)都不缺乏。那么企業(yè)應(yīng)該關(guān)注些什么呢？使用的便捷性、權(quán)限設(shè)置的靈活性、數(shù)據(jù)存儲方式的適配性這三點(diǎn)是基于此目的，企業(yè)必須關(guān)注到的。
   2、CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績？
    八駿CRM系統(tǒng)的解決方案是：通過公海池制度--打造公平公正的銷售平臺，讓客戶資源流轉(zhuǎn)起來，刺激銷售人員不斷篩選私海池中的客戶，推進(jìn)簽單；同時(shí)，建立工作任務(wù)管理，銷售任務(wù)工作任務(wù)完成率透明化……

•    二、確認(rèn)預(yù)算

   企業(yè)打算花多少錢購置CRM系統(tǒng)？當(dāng)預(yù)算有限時(shí)，企業(yè)選擇CRM就必須考慮先滿足現(xiàn)階段需求，考慮采用租用方式……
   三、確認(rèn)廠商范圍
   內(nèi)部確認(rèn)預(yù)算及導(dǎo)入CRM系統(tǒng)目的后，在選擇CRM廠商的時(shí)候就會有非常明確的目標(biāo)。在能夠滿足企業(yè)導(dǎo)入CRM目的的供應(yīng)商中價(jià)格合適的企業(yè)里，最優(yōu)選擇是本地供應(yīng)商。原因非常簡單，CRM系統(tǒng)的導(dǎo)入需要專業(yè)的指導(dǎo)，本地CRM廠商能夠提供上門服務(wù)，面對面指導(dǎo)可以大大降低CRM導(dǎo)入的失敗率1     杭州八駿科技有限公司，聚焦中國企業(yè)所關(guān)注的管理挑戰(zhàn)和壓力，提供企業(yè)CRM、OA、ERP及其他企業(yè)相關(guān)信息化解決方案，支持軟件定制開發(fā)。2012年成立八駿企業(yè)信息化服務(wù)工作室，2013年正式注冊成立，總部設(shè)在杭州，并在上海設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。在CRM客戶管理領(lǐng)域是中國市場靈活性最高、最具行業(yè)代表性的企業(yè)。 超過10萬直接用戶用戶，90%以上的續(xù)簽率，讓八駿科技脫穎而出。     

 

本文來自于八駿科技  http://ss773.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562

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