- 1、實施CRM系統的程序
最基礎的標準就是CRM廠商對你所選的CRM具有的經驗。在理想狀態下，CRM廠商的團隊中應該具有若干個獨立的顧問。你也詢問潛在的CRM廠商對每個項目元素的介紹。例如，如果你需要一個自定義組件，那么你就需要了解CRM廠商的編程人員的經驗和熟練程度；如你需要把CRM系統集成到現有的一些列業務應用程序中，那么你就需要詢問CRM廠商有無對接端口，以及他們集成成功的案例。
- 2、行業經驗
成功的CRM導入是雙向教育的過程：你從CRM供應商哪里學習CRM使用，而且為了實現高效率，CRM廠商必須了解你和你的業務。如果CRM廠商已經與你所在行業其他公司合作過，那么他們就會在教育方面占據優勢。
- 3、在企業規模方面的經驗
不同規模的企業在成功導入CRM系統方面面臨不同的挑戰。風險區域、業務場景和實施方法會隨著企業規模而變化。不要期望一個做中小企業的CRM廠商去實施一個大型CRM項目；同理，實施大型項目的CRM廠商也不能了解中小企業的真實需求。
- 4、人員計劃和項目管理方法
了解CRM廠商將會配備多少人員在你的項目上。他們有沒有安排實施顧問、有沒有售后專員還是僅僅是銷售人員？
- 5、地點
科技的發展使得遠程工作變得更容易，但是，選擇一個不在本地或計劃為你的項目分配遠程資源的CRM廠商，就需要考慮一些注意事項了。一個CRM項目的成功實施最好的方式是面對面的溝通方式。沒有什么可以替代企業和CRM廠商做在裝有白板的會議室里進行面對面的溝通來的有效。
- 6、成本
即使同一個CRM廠商的成本因項目范圍的不同有很大差異。八駿CRM系統分標準版（現已開放免費）、全能版、行業版，不同版本還分私有云部署、SAAS租賃等方式，價格差異較大。理清內部需求，尋求實施顧問的幫助，可以為企業節約采購成本。
以上六個標準可以幫助企業在CRM廠商的選擇方面做出明智的選擇！了解更多CRM選項咨詢，可關注八駿科技！
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