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企業(yè)CRM該如何選擇?

發(fā)表日期:2017-10-19 09:08   文章編輯:桃子  

  在現(xiàn)在嚴峻的市場環(huán)境下,不少企業(yè)已經(jīng)采用技術(shù)手段來提高核心競爭力,移動化辦公已成為有的企業(yè)快速發(fā)展的不二選擇,選擇符合行業(yè)屬性的移動CRM更是企業(yè)推進智能化的關(guān)鍵。

  移動CRM可以把復雜的銷售管理變簡單。表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、管理客戶資產(chǎn)。名片隨手拍,客戶信息存云端,避免人員流動導致客戶流失。
2、管理銷售過程。客戶跟進記錄、銷售拜訪時間、位置信息實時采集,避免銷售行為失控。
3、移動溝通協(xié)作隨時隨地,充分調(diào)動公司資源。

 定制型CRM軟件圍繞客戶的需求設(shè)計,貼合客戶實際應用。對于CRM系統(tǒng),這點是非常重要的。CRM軟件的作用就是幫助企業(yè)管理客戶、市場以及銷售,每一個行業(yè),企業(yè)之間都存在巨大的差別,而財務(wù)軟件有財務(wù)準則在背后約束,每個企業(yè)的財務(wù)軟件大相徑庭。所以,軟件相對容易實施,且成功率較高。因此,選擇定制化強的CRM,意味著更加符合自己的管理要求,使用也會更加順暢
企業(yè)可根據(jù)自己的特性選擇移動CRM 或者定制型的CRM,并不是所有的企業(yè)都適用移動CRM ,在這點上就需要企業(yè)的甄別。
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