推薦CRM軟件的文章很多,CRM概念出來至今20多年, 國內CRM廠商多入牛毛,這即豐富了企業的選擇,也加大了CRM選型難度。作為CRM領域十余年從業者,為您列一份目前較好的CRM系統推薦名單,希望對您有幫助。
B2B的CRM軟件
B2B行業如:制造業、醫療行業、企業服務行業、ICT、貿易行業等
他們需要的CRM軟件特點:行業特征明顯、重權限管理、重流程、重數據分析、重數據安全
企業級CRM軟件推薦:
1、八駿CRM
創建于2013年,是國內領先的私有化部署CRM服務商,支持toB企業連接外部經銷商、服務商、產品以及最終客戶,構建360°全生命周期的客戶關系管理體系;
2、Salesforce
創建于1999年3月的一家客戶關系管理(CRM) 軟件服務提供商,總部設于美國舊金山,SaasCRM的鼻祖,但它并不便宜,對大部分中國企業而言,非常昂貴。
Salesforce 是一個集成 CRM 平臺,可以為您的所有部門(包括營銷部門、銷售部門、商務部門和服務部門)提供所有客戶的單一共享視圖。
3、Zoho
zoho是卓豪(中國)技術有限公司旗下品牌 ,是一家印度公司,在全球擁有近萬名員工,在中國、美國、歐洲、日本等多個國家和地區設有分支機構。
Zoho對標Salesforce,但價格上比Salesforce要實惠很多。
Zoho能夠滿足企業辦公和管理需求的一體化云平臺,提供50+款SaaS軟件,包括Zoho CRM系統、市場營銷工具、企業郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團隊協作、人事管理、財務管理、BI商業智能、應用開發平臺等。
4、紛享銷客
紛享銷客創立于2011年12月,是專業的移動CRM服務商,也是中國頭部SaasCRM廠商之一。
紛享銷客以連接型CRM為特色,連接業務,連接人,連接系統,實現以客戶為中心,企業內部和上下游業務的高效協作。
5、銷售易
Neocrm銷售易成立于2011年7月,隸屬于北京仁科互動網絡技術有限公司,是融合新型互聯網技術的企業級CRM領導品牌,也是中國頭部SaasCRM廠商之一。
銷售易產品覆蓋toC企業實現品牌與消費者的連接,構建私域流量池,實現精準的營銷獲客和精細化的客戶運營;也支持toB企業360°全生命周期的客戶關系管理體系。
B2C的CRM軟件
2C行業如:教育培訓、金融行業、零售行業
這類行業所需的CRM軟件特點:重社交、帶呼叫中心。
比較好的有:尖峰CRM、飛魚CRM、EC、網易互客。
結語
最后,需要明確好用的CRM軟件不是標準化答案
有的CRM軟件對您的同行而言非常好用,達到了他的管理目標,但直接拿過來到自己公司,不見得好。
這無非是企業與企業之間管理方式、所處環境等因素的不同,你們盡管同行,但所遇問題不同、需求不一樣、管理目標不一樣。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。