經營一家企業需要定義明確的目標,然后努力更有效地實現這些目標。在公司概況主要承擔辦公室工作的情況下,Excel 就足夠了——這是一個程序,在維護簡單數據庫的同時,可以有效地組織日常工作。
當公司專注于銷售或生產時,當活動結構的復雜性大大超過 Excel 的能力時,情況就大不相同了。多級任務、大型數據庫、摘要,所有這些都可以存儲在一個地方,并且可以有效地管理這些信息。
每個潛在客戶都可以有一個單獨的配置文件,其中包含分配給它的活動、詳細的報告以及它們在持續的基礎上自動生成——這個和許多其他功能使工作變得更加容易,并使公司達到更高水平的客戶服務。
CRM軟件相對于Excel的優勢
要管理小型數據庫和少量承包商,電子表格就足夠了,但隨著公司營業額的增加和企業客戶數量的增加,Excel 就顯得力不從心了。
隨著數據庫的擴大、更新和新的活動,以及將任務分配給特定的人,Excel 完全無法應對。在工作表上工作通常會導致同一文件的重復版本,從而造成混亂和虛假信息。也沒有管理權限的問題,這在 CRM 系統中完美運行——您可以在員工之間分配權限,而無需將數據庫分成更小的部分。
從 Excel 遷移到 CRM?
如果您已經擁有龐大的聯系人數據庫,并且您指望在不久的將來發展您的公司,那么對于公司來說,從Excel 轉向 CRM 是值得的。您將獲得更多的解決方案、功能、直觀的界面以及銷售和建立業務關系的完全安全性。CRM 還提供范圍廣泛的系統修改,以滿足您的需求和公司的運營范圍。
哪些CRM可以幫助您的公司?
公司的CRM可以顯著影響公司的發展——增長、聯系基礎的擴展、員工效率和工作滿意度。影響關鍵決策的信息的可用性也將增加。營銷問題,表現為為特定客戶群提供越來越好的報價,也將得到顯著改善。
關于八駿CRM系統軟件
八駿CRM軟件是國內領先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發。八駿CRM系統實現售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性,集合產品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務、售后管理等環節,為2000+主流企業提供覆蓋全業務鏈條服務,實現精細化管理。
主要功能:
自定義功能:用戶可根據自身業務所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;
無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;
低代碼開發:通過拖拉拽的的方式,快速開發應用,八駿提供全稱指導;
對接開發服務:一套平臺解決企業數字化全部需求,并實現各個系統之間的數據互聯互通;
客戶數據管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關系,有效提高客戶轉化率;
優化業務流程:提供業務流程自動化,提升業務效率,加快轉化效果,讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現多次和重復購買;
BI數據大屏:可集成外部系統數據,降低企業辦公成本,提升辦公效率,讓業務運行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養忠誠客戶
6、增強企業核心競爭力
7、建立企業知識庫、合同回款及時跟進
8、數據統計科學分析
八駿CRM是一款企業級客戶關系管理解決方案,幫助中國企業優化銷售流程、加速業績增長并維護長久的客戶關系。我們擁有專業的實施團隊,可以幫助中大型企業快速搭建CRM客戶管理平臺,提供用戶培訓、管理員培訓、技術培訓,為企業CRM項目保駕護航!
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