CRM在中國發(fā)展也有20余年,經(jīng)歷過幾輪CRM供應(yīng)商的成長、替代,目前中國主流的CRM公司有銷售易、八駿、紛享銷客、愛客、悟空等。
那么企業(yè)如何選擇CRM供應(yīng)商呢?
首先,我們先來看看企業(yè)在選擇CRM供應(yīng)商時(shí)常常犯的三個(gè)錯(cuò)誤:
1、不咨詢用戶團(tuán)隊(duì)的需求
2、優(yōu)先易用性而不是功能時(shí)
3、在購買前過于關(guān)注價(jià)格
引申閱讀:《選擇CRM時(shí)最常犯的錯(cuò)誤》
功能堆砌并不能保證成功,品牌更大并不總是更好,高成本并不意味著高價(jià)值。對于企業(yè)而言,如何正確選擇CRM供應(yīng)商?
1、優(yōu)秀的支持
在評估解決方案時(shí),確定提供成功計(jì)劃并在客戶滿意度方面始終保持良好排名的供應(yīng)商至關(guān)重要——尤其是在您的CRM實(shí)施很復(fù)雜或需要大量定制的情況下。
引申閱讀:八駿CRM的實(shí)施服務(wù)
2、易于實(shí)施和上手
CRM應(yīng)該能夠靈活地滿足您的需求,而不會(huì)產(chǎn)生不必要的變通辦法或延遲。
3、靈活的自定義
您的業(yè)務(wù)將在未來幾年發(fā)生巨大變化,您的CRM供應(yīng)商提供的解決方案也應(yīng)如此。能否靈活自定義決定了CRM軟件的使用壽命
4、公平誠實(shí)的定價(jià)
在比較定價(jià)計(jì)劃時(shí),請考慮隱藏成本以更準(zhǔn)確地估算每個(gè)供應(yīng)商。比如報(bào)價(jià)是否包含實(shí)施服務(wù)、是否包含個(gè)性化配置等。
關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件
八駿CRM軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴(kuò)展性,集合產(chǎn)品、運(yùn)營、客戶、銷售、合同、項(xiàng)目、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié),為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
主要功能:
自定義功能:用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;
無縫對接:支持兼容對接第三方平臺(tái)、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;
低代碼開發(fā):通過拖拉拽的的方式,快速開發(fā)應(yīng)用,八駿提供全稱指導(dǎo);
對接開發(fā)服務(wù):一套平臺(tái)解決企業(yè)數(shù)字化全部需求,并實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;
客戶數(shù)據(jù)管理:建立360°客戶視圖,以此來維護(hù)客戶關(guān)系,有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:提供業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,提升業(yè)務(wù)效率,加快轉(zhuǎn)化效果,讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度:制定個(gè)性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實(shí)現(xiàn)多次和重復(fù)購買;
BI數(shù)據(jù)大屏:可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù),降低企業(yè)辦公成本,提升辦公效率,讓業(yè)務(wù)運(yùn)行如飛;
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。