家裝行業(yè)CRM系統(tǒng)是什么意思?

作為家裝承包商，至關(guān)重要的是培養(yǎng)您的潛在客戶并密切管理您的銷售渠道。對(duì)于家裝承包商而言，任何錯(cuò)失的機(jī)會(huì)都意味著您的錢財(cái)會(huì)流失，這就是家裝CRM系統(tǒng)出現(xiàn)的原因。

家裝CRM系統(tǒng)將使您的潛在客戶和客戶保持井井有條，它還將為您提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，因此您始終知道如何集中精力進(jìn)行銷售和營(yíng)銷活動(dòng)。

　　通過(guò)強(qiáng)大的計(jì)劃工具、待辦事項(xiàng)和提醒、自動(dòng)觸發(fā)器自動(dòng)化您的銷售線索和銷售管理流程。家裝CRM系統(tǒng)還為您提供了強(qiáng)大的工具來(lái)管理您的工作人員，現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存，發(fā)票和帳單。您將能夠分析每個(gè)工作甚至每個(gè)任務(wù)的利潤(rùn)，因此您知道自己能賺多少錢，并且對(duì)自己的出價(jià)充滿信心。

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　　八駿家裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的作用

　　1、簡(jiǎn)化潛在客戶轉(zhuǎn)換

　　可以查詢收到您的潛在客戶，并有效地培育他們購(gòu)買。從自動(dòng)通信到程序排程，家裝CRM系統(tǒng)將減少使您放慢速度的任務(wù)，并通過(guò)利用以下優(yōu)勢(shì)幫助您更快地進(jìn)行銷售。

　　2、輕松追蹤潛在客戶

　　并非每個(gè)潛在客戶都愿意為您購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，您和您的銷售團(tuán)隊(duì)需要做一些工作來(lái)跟進(jìn)您的每條線索以進(jìn)行銷售。當(dāng)您進(jìn)行跟進(jìn)時(shí)，您不想忘記與客戶之前的互動(dòng)中的詳細(xì)信息。家裝CRM系統(tǒng)將您的銷售線索整理到不同的存儲(chǔ)桶中，以跟蹤其在銷售渠道中的狀態(tài)。您始終可以輕松獲得有關(guān)客戶和每次互動(dòng)的所有詳細(xì)信息，您可以設(shè)置任務(wù)、提醒和會(huì)議，以確保您的潛在客戶再也不會(huì)滑過(guò)裂縫。

　　3、增加銷售機(jī)會(huì)

　　接觸房主，并開始從每位潛在客戶和客戶中獲得最大收益。無(wú)論您是要完成更多交易還是簡(jiǎn)單地簡(jiǎn)化后續(xù)活動(dòng)，您都可以利用家裝CRM系統(tǒng)為家庭裝修業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。

　　4、出色的客戶服務(wù)

　　當(dāng)今的客戶需要最好的服務(wù)，而負(fù)面評(píng)價(jià)可能會(huì)嚴(yán)重影響您的業(yè)務(wù)。有關(guān)客戶或客戶的所有信息和活動(dòng)可在家裝CRM系統(tǒng)客戶儀表板中立即提供給您決定有權(quán)訪問(wèn)的任何人。您可以查看備忘，近期或過(guò)去的會(huì)議，待辦事項(xiàng)，電子郵件等的列表，不再受辦公室電腦顯示器上掉落的便條紙的束縛。

　　5、節(jié)省預(yù)算成本

　　使用家裝CRM系統(tǒng)使您的現(xiàn)金流可預(yù)測(cè)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作并在一處管理所有工作。有了可跟蹤的工作成本，付款和財(cái)務(wù)選項(xiàng)以及模板化的任務(wù)和活動(dòng)，您可以節(jié)省預(yù)算，準(zhǔn)時(shí)獲得報(bào)酬，并且永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)最后期限。利用以下關(guān)鍵功能有效地管理您的項(xiàng)目。

　　6、使流程更有效率

　　家裝CRM系統(tǒng)提供了計(jì)劃程序，因此您可以在一個(gè)視圖中查看所有員工的會(huì)議、待辦事項(xiàng)、工作詳細(xì)信息等。只需拖放即可重新分配或重新安排。將有關(guān)他們即將到來(lái)的約會(huì)或任務(wù)的通知發(fā)送給您的銷售代表，這樣他們就可以輕松地檢索聯(lián)系方式，獲取逐步指示以及查看以前與客戶的所有互動(dòng)，可以很容易得到大畫面有關(guān)貴公司的銷售和生產(chǎn)業(yè)務(wù)，或深入到各個(gè)會(huì)議和客戶詳細(xì)信息的細(xì)節(jié)。

　　7、儀表盤實(shí)時(shí)報(bào)告

　　通過(guò)家裝CRM系統(tǒng)的自動(dòng)報(bào)告和儀表板，可以輕松收集，組織和分析有關(guān)您的重塑業(yè)務(wù)的重要信息。充分利用以下優(yōu)勢(shì)，從需要的時(shí)候從操作的各個(gè)角落獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與商業(yè)智能報(bào)告。

　　8、根據(jù)數(shù)據(jù)做出更好的決策

　　家裝CRM系統(tǒng)為您提供了工具，可以根據(jù)系統(tǒng)為您捕獲的所有數(shù)據(jù)做出更好的決策。您無(wú)需猜測(cè)哪個(gè)銷售人員的收盤率最高，或者哪個(gè)銷售線索來(lái)源帶來(lái)的每個(gè)銷售線索平均收益最高。家裝CRM系統(tǒng)報(bào)告為您提供了強(qiáng)大的見(jiàn)解，使您可以根據(jù)過(guò)去的實(shí)際情況為未來(lái)做出更好的決策。

　　選擇合適的家裝CRM系統(tǒng)

　　家裝承包商專注于改善數(shù)據(jù)跟蹤以做出更好的業(yè)務(wù)決策，包括計(jì)劃工具，銷售報(bào)價(jià)工具，項(xiàng)目管理功能和報(bào)告功能。家裝公司最希望了解其當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售流程中存在和不存在的東西以進(jìn)行改進(jìn)和改善客戶體驗(yàn)。

　　八駿家裝CRM系統(tǒng)是您辦公室中存儲(chǔ)的文件和文件堆棧的答案，將在一個(gè)易于使用的位置保存和整理與客戶有關(guān)的所有信息，會(huì)向您顯示所有計(jì)劃的拜訪、選定的產(chǎn)品、物業(yè)照片、屋頂尺寸、可視化工具照片、材料訂單、合同、許可證文檔以及與該客戶有關(guān)的付款。客戶信息及時(shí)通知讓您可以立即查看文件并迅速回答他們的問(wèn)題;輕松地創(chuàng)建日歷約會(huì)并提醒您后續(xù)工作來(lái)充當(dāng)您的個(gè)人助手，使您有能力與客戶溝通;借助GPS地圖顯示您已完成的所有工作。

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