后疫情時代,生存下來的企業都在做一件事,簡化銷售流程,如何簡化銷售流程?
統計數據顯示,有些銷售團隊花在銷售任務上的時間比自動化完成的時間多近 50%,使用CRM銷售自動化軟件,銷售代表才有更多時間進行銷售。毫無疑問,銷售自動化有助于完成更多交易,并從日常任務中騰出大量時間。您將有更多時間花在增加收入的高價值活動上。
如何通過CRM軟件銷售自動化簡化工作流程
CRM客戶關系管理軟件中的銷售自動化通過自動化工作流程和銷售任務來簡化了合作伙伴、銷售團隊、分銷渠道和客戶之間的銷售流程。對于銷售人員來說,它確實可以幫助他們更加專注于與高價值潛在客戶達成交易。隨著銷售代表獲得更多時間,他們可以培養與現有客戶的關系。
具體而言,銷售流程的簡化涉及七個重要步驟:
1、自動提醒
通過這種類型的自動化,您的銷售團隊將從銷售自動化軟件中收到注釋和提醒。它幫助他們專注于任務,不錯過重要的前景。畢竟,失去潛在客戶就等于失去大量高付費客戶。
2、潛在客戶管理自動化
CRM軟件提供了潛在客戶管理自動化。使用BAJUN,您可以通過設置規則和查詢視圖來構建大量精選的潛在客戶列表。
根據線索的特征和行為,銷售自動化系統可以對線索進行分離和評分。發布后,您可以獲得一份單獨的潛在客戶列表,以便您可以相應地推銷。
3、通訊自動化
“溝通是關鍵”已經成為我們現在更常使用的一句話,也是事實。但是,對于意圖的成敗,溝通必須有效。銷售也是如此。通信自動化是一個非常重要的方面。從自動語音郵件到銷售電子郵件自動化、個人電子郵件序列和約會安排工具,一切都是溝通。
4、自動數據輸入
盡管數據輸入是任何銷售流程的重要方面之一,但它是一項繁瑣的任務。而且,這很耗時。但這是不可避免的,并且由于銷售自動化流程,任務變得容易了。
八駿通過自動填寫銷售數據(如產品詳細信息、價格以及潛在客戶和客戶的詳細聯系方式)減少了一半的任務,銷售自動化軟件簡化了聯系人管理。因此,銷售主管的寶貴時間用于其他高價值任務,例如完成銷售。
5、自動化研究過程
當然,八駿CRM并不止步于自動數據輸入。
與銷售團隊的人力相比,它的自動化研究能力是巨大的。它可以按照公司對客戶的評價體系,對潛在客戶的獲勝概率進行評分,并確定熱門銷售機會。這極大地幫助了銷售人員,因為它節省了他們的時間并確保了有關他們的合同和前景的最新信息。
由于過多的知識存儲在中央存儲庫中,因此整個銷售團隊都可以輕松訪問這些信息。
6、自動活動記錄
從親自拜訪、電話和銷售電子郵件,到發送個性化銷售信息,八駿CRM實時記錄所有內容。因此,其他代表知道一位代表與潛在客戶的關系有多遠。
自動活動記錄是代理的救星。它節省了大量時間,并幫助代理商更加專注于潛在客戶開發和完成交易。
7、自動記錄生成
當您擁有銷售自動化系統時,可以自動生成記錄。您的銷售團隊會收到大量帶有選擇加入確認的時事通訊并掃描各種名片。但是既然可以自動記錄和保存配置文件,為什么要手動輸入數據呢?
由于可以自動創建記錄,因此銷售人員無需在主要任務上浪費時間。多虧了軟件,它推動他們在熱門線索接近他們時專注于完成各種交易。
8、自動化銷售流程的階段
此時,您已經決定要將業務的銷售流程自動化,但是您知道如何去做嗎?在博客的這一部分,我們將展示如何實現銷售自動化。當您嘗試自動化銷售流程時,您必須遵循特定模式:
意識
興趣
決定
行動
9、意識
對于您的企業,潛在客戶可以從各種來源了解它,無論是通過 Google 搜索、博客文章或客座文章,甚至是社交媒體或網站上的付費廣告。
當新的潛在客戶接觸您的品牌、產品或服務時,他們對公司的了解很少。這是您向他們提供一些有趣的限時促銷活動的最佳時機。您可以通過短信或電子郵件發送報價,吸引潛在客戶并引起他們的注意。
10、興趣
如果您已經抓住了潛在客戶對您的產品或服務的興趣,那么下一步就是讓您繼續前進。為了讓銷售線索到達步驟,必須與貴公司的任何銷售人員進行一些互動。您可以向您的銷售主管發送自動提醒,以便在他們通過電話、微信、拜訪等形式聯系新的和現有的潛在客戶。
該階段是關于建立聯系和自動化流程以節省大量時間。
11、決定
您想在決策過程中節省時間,讓自動化流程與潛在客戶保持聯系。讓自動化系統向他們分享有關您產品的關鍵信息,并發送關鍵信息,如定價合同、產品文檔、發票明細等。
銷售自動化工具可以自動執行存儲信息、更新信息以及與潛在客戶共享文檔的整個過程,而無需銷售代表的干預。
12、行動
當然,最后一步是客戶付款和確認過程。在這里,您必須將產品發送給新客戶,讓他們開始使用您公司的服務等。
當CRM銷售自動化軟件出現時,為什么要手動操作而不是節省大量工時呢?您的軟件可以告知此步驟中發生的每個細節。您將能夠看到誰已經付款、收到產品或服務,或者尚未付款和收到產品。
結語
銷售自動化主要使用基于云的銷售軟件來簡化銷售流程。此外,使銷售人員能夠自動執行重復的銷售任務。如果您正在尋找合適的 CRM銷售自動化軟件,八駿CRM提供一系列功能來簡化您的工作。它不僅可以簡化您的銷售流程,還可以幫助您將銷售流程擴展到一個新的水平。
您可能關注:[免責聲明]如需轉載請注明原創來源;本站部分文章和圖片來源網絡編輯,如存在版權問題請發送郵件至[email protected],我們會在3個工作日內處理。非原創標注的文章,觀點僅代表作者本人,不代表八駿立場。
八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。