? 銷售人員可以通過CRM系統來挖掘分析客戶對其進行分類,針對性地去銷售可大大提高銷售效率,所謂的精準客戶就是那些對于某產品或者某種服務需求意識比較強的人群,這類客戶是企業收入的主要依靠,所以挖掘更多的精準客戶就意味著給企業帶來更多收入。
? 那么到底如何用CRM系統來獲取更精準的客戶呢?下面是八駿CRM軟件的銷售部經理給大家分享的幾大方法:
? 第一、目標客戶定位
? 目標客戶定位及你認為哪些人最有可能成為精準客戶,把這群人做單獨的專注分析,找出共同與不同點來判斷客戶的價值。
? 第二、關系維護觀察
? 不管是新客戶還是老客戶都是需要企業的維護來創造長久的利潤,銷售人員需要對手里的向客戶進行長期的維護與觀察,區分客戶質量。
? 第三、放棄低質客戶
? 這里的低質客戶只的是對企業的產品與服務的需求意識并不高,或者是根本沒有相關方面的需求,他們可能只是無意識之舉,這類客戶應該果斷放棄!
? 第四、 潛在客戶挖掘
? 精準的客戶是需要挖掘的,很多中、小企業他們只顧開發新客戶而不去挖掘老客戶,然而客戶的流失要比開發的速度快得多,所以到頭來會發現,不停地開發,但客戶卻越來越少。
? 要知道并不是所有人都會成為我們的客戶,所以作為企業銷售人員要知道,把重心放在有價值的客戶身上,才能有效保護好更多的精準客戶,而要做到這一點離不開CRM客戶管理系統。
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