SAAS模式的CRM軟件有什么特點
對現(xiàn)在信息發(fā)達的時代，SAAS已經(jīng)是企業(yè)主流的使用趨勢，SAAS是Software-as-a-Service的縮寫名稱
即“軟件即服務(wù)”的意思，軟件及其維護、技術(shù)支持等打包成一套服務(wù)，企業(yè)購買這套服務(wù)，享受軟件帶來的好處
目前國內(nèi)大部分CRM的廠商都是以傳統(tǒng)營銷方式，而CRM廠商對一些渠道商的標準不是很高，渠道商服務(wù)中的客戶沒辦法充分給到客戶很專業(yè)的使用幫助，及服務(wù)，如渠道商不能很好的服務(wù)客戶，會很容易導致客戶初次接觸CRM抵觸的心里，完全體驗不到軟件所帶給銷售人員及公司的價值，從而降低了CRM 的使用率。
想要獲得企業(yè)客戶的使用和信任，依靠的還是CRM軟件系統(tǒng)本身，軟件廠商需不斷升級打磨產(chǎn)品。在細節(jié)和功能上進行入手及優(yōu)化，隨市場需求而動，給予用戶優(yōu)質(zhì)的使用體驗和服務(wù)質(zhì)量，這個服務(wù)CRM廠商的發(fā)展趨勢
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