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滴滴企業版×銷售易:精細化管理定制化客戶服務,銷售易獲優秀實施團隊嘉獎

投稿人·CRM中國 2021-11-15 20:00:01 120
CRM系統軟件
經過一段時間的籌備,滴滴企業版與銷售易合作的CRM項目一期在2020年12月底成功驗收,銷售易憑借專業化的實施、以客戶為中心的服務,以及匹配中大型企業業務特點進行量身定制的產品能力,成功滿足了滴滴企業版對CRM定制化、本土化的需求,在驗收會上得到了高度贊揚。



滴滴企業版是滴滴出行旗下,為企業提供出行服務及出行管理解決方案的市場領導者,通過出行管理線上化、數據化、智能化,推動企業管理方式創新,有效降低用車成本、提升管理效率。企業管理者可以設置個性化用車制度,在后臺管理行程和費用;企業員工可以實現一鍵企業支付,無需貼票、墊付、報銷,輕松出行。目前,滴滴企業版已累計服務超過了30萬家企業,1700萬職場人群。

隨著業務增長及行業發展,企業客戶的量級不斷提高,特別是不同類型的企業越來越多,滴滴企業版意識到銷售管理的精細化與服務水平的提高必須齊頭并進,還需要強化LTC的流程管理經驗和能力。

在使用銷售易CRM之前,滴滴企業版使用的是某國外CRM系統,盡管在管理規范化水平上有提升,但國外軟件在提升服務器的網絡效率和滿足本土化移動端等層面的需求上存在困難。因此,滴滴企業版經過重新考察,最終選擇了國產CRM“銷售易”。在項目籌備期間,銷售易以專業的實施及交付能力,幫助滴滴企業版實現了市場與銷售之間的數據打通,通過統一平臺進行操作,幫助管理層更好地做出分析決策,從而精細化管理業務,有效降低企業經營風險。

在銷售易Engage2020品牌戰略發布會上,滴滴企業級事業部戰略運營負責人曾表示:“在與銷售易團隊接觸后,我們被銷售易團隊的能力打動,無論是前端的咨詢服務團隊,還是后端的實施團隊,整體給我們的感覺都是非常強的。”在項目一期的上線過程中,銷售易的專業實施交付能力以及針對具體業務環節提供的專業意見,也推動了整個CRM管理系統的提升,得到了滴滴企業版的肯定。

讓出行管理更簡單,是滴滴企業版的宗旨,銷售易也希望通過雙方的合作,基于數字化管理工具CRM,和滴滴企業版共同為客戶提供更好的服務,助力企業在數字化管理上更加輕松。

文章來源: http://ss773.com/nz/347.html

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