銷售工作是大量瑣碎而重復(fù)的任務(wù)的集合，CRM解決方案的出現(xiàn)，在以客戶管理為核心的基礎(chǔ)上，能夠幫助銷售有效提高工作效率，推進(jìn)簽約。以八駿CRM為例，就有諸多自動(dòng)功能，幫助銷售自動(dòng)挖掘客戶、管理客戶、梳理客戶。下面，聊一聊八駿CRM中與之相對(duì)應(yīng)的功能模塊。
許多銷售忙于當(dāng)前的新線索以及有價(jià)值客戶，往往沒有多余的精力去挖掘這類線索。使用八駿CRM養(yǎng)魚機(jī)器人，海量線索輕松培養(yǎng)。養(yǎng)魚機(jī)器人是以微信、QQ、郵件、短信為手段，通過持續(xù)的、提供價(jià)值的文字影響，引導(dǎo)和培養(yǎng)潛客的需求，待出現(xiàn)正反饋，就能逐步加大跟單力度，推動(dòng)到商務(wù)跟進(jìn)。銷售利用碎片化時(shí)間就可以完成“養(yǎng)魚”操作。
02 微信機(jī)器人幫助管理好友
微信跟單已經(jīng)成為一大高頻場(chǎng)景，如何管理微信好友成為一門學(xué)問。八駿CRM微信機(jī)器人可以讓一切更有序。如：用八駿CRM移動(dòng)端八駿App自動(dòng)加微信。斬?cái)嗔耸謩?dòng)加微信時(shí)“多步驟”繁瑣操作，告別復(fù)制粘貼，一鍵搞定。
用CRM管理客戶微信號(hào)，一鍵點(diǎn)擊，智能識(shí)別客戶名稱并自動(dòng)完成微信備注，解決了日常遇到的客戶微信通過后，卻不知道是哪家公司、哪個(gè)客戶的困擾。
銷售還可根據(jù)客戶階段熱度與跟蹤頻率，自動(dòng)微信名標(biāo)注，方便后期分類跟進(jìn)。還能使用猛犸微助，微信聊天記錄自動(dòng)進(jìn)入到CRM內(nèi)，還原一線跟單實(shí)況，用與復(fù)盤。
03 自動(dòng)客戶漏斗梳理客戶
以獲得業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)增長(zhǎng)為最終目標(biāo)，銷售如何兼顧跟進(jìn)近期，培養(yǎng)中長(zhǎng)期的客戶？八駿App的自動(dòng)客池漏斗，能夠幫助銷售看清全部客戶的階段轉(zhuǎn)化。自動(dòng)客池實(shí)現(xiàn)了分階段客戶管理，按照：需求培養(yǎng)池、有需求池、上首屏、加入目標(biāo)分類客戶，幫助銷售一步步篩選出目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)而高效地落地當(dāng)月目標(biāo)。
小結(jié)：八駿CRM軟件幫助銷售簡(jiǎn)化枯燥的工作，自動(dòng)功能替代重復(fù)工作，如：養(yǎng)魚機(jī)器人、微信客戶備注、加客戶微信、微信溝通數(shù)據(jù)導(dǎo)入CRM，以及客戶分類等等，幫助銷售高效挖掘休眠線索、管理客戶、梳理客戶，提高工作效率，把更多的精力投入到一對(duì)一的業(yè)務(wù)分析中，從而提高簽約轉(zhuǎn)化。
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