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CRM系統如何提升團隊協作效率?

投稿人·CRM中國 2021-12-01 08:03:01 89
CRM系統軟件

每次提到CRM系統想必大家首先想到的就是客戶關系管理、商機跟進、線索追蹤、數據分析等功能,除此之外CRM系統還有加強團隊協作的重要作用。作為協作型CRM,八駿CRM能夠連接企業與客戶、提高團隊成員之間的溝通協作效率,所有參與到客戶跟進的成員可以通過CRM系統隨時獲取業務跟進中所需要的客戶信息并實時溝通。本文幫大家盤點CRM系統如何提升團隊協作效率的。

信息共享

信息共享是CRM系統中經常被提及和實用的功能,當你在業務跟進中的某個環節需要其他人協同完成時,可以設置流程節點,相關人員可以及時的對客戶信息所處的狀態進行掌握并進行下一步的跟進。

跟進動態

銷售經理每天都要跟大量客戶交談,難免有時會忘記客戶相關資料或者是跟進動態,如果想了解以往與客戶的互動記錄,查看銷售進展,通過階段跟進動態可以快速了解到所需信息。自動保存不同階段的跟進信息,有助于保留銷售人員跟進過程中的背景信息。八駿CRM商機管理功能模塊可實現對商機的階段管理,方便及時復盤分析。

標簽

不同行業一般都分淡旺季,當旺季來臨時通過打標簽的方式,可以區分不同線索數據,更加便利團隊成員篩選和查找重要信息,比如標記客戶關注的產品、線索來源渠道、客戶的溝通時間等。

數據分析

以數據驅動工作效率的提升,八駿CRM系統自帶數據分析功能,可實現查看不同數據統計圖表,如:柱狀圖、餅圖、泳道圖、折線圖等,全方位掌握業務數據,以數據推動項目業績的提高。

以上陳述的是CRM系統中常用的4個提升團隊協作效率的功能點,現在趕快聯系客服獲取免費體驗名額吧!

文章來源: http://ss773.com/nz/1676.html

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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

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