自從2020年初的疫情發生以來,為避免人群聚集,不少企業的經營出現問題,線下獲客渠道受到很大限制。因而線上獲客成為企業生存的客戶來源。市場環境越不好時,就越需要使用一套適合企業的CRM系統,其主要目的和作用是幫助企業縮短銷售周期、促進銷售增長,從而增加銷售業績。接下來談談CRM管理系統是怎么助力企業實現銷售業績增長的。
企業都在追求業績的持續增長,據了解銷售崗很多人會說:只有擁有更多的客戶才能取得更多的銷售額,這樣講也不全對,企業的銷售業績主要來自兩個方面,一方面是客戶數量的增多,另一方面是客戶購買頻次。企業要獲得持續的銷售業績從這兩方面入手就肯定能得到更多的收益。
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一、增加客戶數量
持續不斷的拓展新客戶是大多數企業的目標,客戶的基數大小以及市場滲透率能夠為銷售增長帶來質的提升。然后所有行業的客戶并不是無窮盡,市場競爭異常激烈,高效高質獲取新客戶是企業發展的基礎。接下來說說八駿CRM是怎么助力企業銷售業績增長的。
1、提高網站訪客管理效率
把到訪網站的客戶信息獲取到是企業獲客的常方式之一,八駿CRM具備批量客戶信息導入功能,銷售可以把Excel表格所有客戶信息導入到CRM系統的線索管理中。可以對客戶進行標記、對客戶進行分配給員工、可以轉化到商機管理、客戶檔案管理。可以記錄不同階段的跟進信息,有助于更好的掌控客戶。
2、市場活動管理
市場營銷是每個企業都要用到的營銷手段,八駿CRM能夠幫助企業進行市場營銷管理,從活動策劃開始,直到最終的成果都能一目了然。幫助企業更好通過市場活動管理獲得更多的新客戶。
二、提高客戶購買頻次
在什么情況下會提高客戶復購率?在客戶對企業產品高忠誠度的情況下。八駿CRM能夠幫助企業有效提高客戶的滿意度和忠誠度。比如:可以通過使用群發短信定期向客戶發送企業產品信息,通過內容營銷增加客戶粘性;對于客戶服務方面,提供了商機管理、客戶檔案管理,規范化銷售流程,從而幫助銷售提供給優質的服務,能夠從很大程度上降低客戶流失率。
使用好八駿CRM管理型能夠真正的幫助企業實現銷售業績增長,做到 以客戶為中心 ,增加客戶的復購率、留存率等。健全的銷售流程讓銷售在任何環節都能為客戶提供優質的服務。如果您現在正在找一款功能強大好用并且能夠有效提升銷售業績的CRM管理系統,八駿CRM一定能夠滿足您的需求。現在趕快點擊右側咨詢框進行詳細了解吧。
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