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上述行業的業務重點,通常并不是不斷拓新,而是要做大量的安裝、維修、施工等客戶服務。八駿數字化售后服務體系,集成CRM、OA辦公、進銷存和即時通訊,PC和手機App都能快速使用,十分適合需要在客戶現場或移動辦公的業務場景,而且一套系統就能把業務整體管起來,特別便捷。
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數字化售后服務體系提供更好的業務流程管理,簡化了內部溝通。例如,一家房地產中介公司,直接從房主手中購買房屋,并迅速重新上市出售。如果房地產中介直接與請求報價的房主聯系,并向估值團隊提出問題,則中介可以就房屋的報價和估價立項。
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或者,如果在房屋檢查中發現下水道破裂之類的問題,中介或檢查員可以直接用手機打開CRM系統向負責維修的部門提交工單。中介人員還可以在CRM系統的用戶界面上,使用即時通訊與客戶溝通。
獲取數據是影響營銷最大化的關鍵。該公司使用八駿CRM一體化辦公管理系統的營銷自動化工具,這種單一平臺解決方案,讓不同部門之間的數據無縫銜接,使營銷團隊能夠更好地訪問數據和報告,以便與客戶進行有效溝通,以加速銷售。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。