上文《CRM系統(tǒng)中報價、合同、訂單管理(1)》中我們講了如何在CRM系統(tǒng)中高效管理報價，實現(xiàn)快速查詢、一鍵復(fù)制、在線打印等。本文我們來說一說CRM系統(tǒng)中如何完成合同訂單的管理。
一、合同與訂單
對B2B行業(yè)來說，合同和訂單的關(guān)系微妙。有些公司合同即訂單，一張合同對應(yīng)一個訂單;有些公司有年度合同，而訂單數(shù)量不定;有的公司兩類方式同時存在。
在八駿CRM中可以設(shè)定不同合同類型，走不同審批流程，如圖1是八駿CRM中合同評審環(huán)節(jié)，具體流程是按照企業(yè)實際情況設(shè)定的。
如圖1-八駿CRM中合同評審環(huán)節(jié)
二、款項管理
訂單的款項也有極其復(fù)雜的。是分批發(fā)貨，到貨付款?還是按照合同階段付款?如何不遺漏，如何輕松統(tǒng)計?
使用八駿CRM系統(tǒng)，可以管理多類型收款方式。對于應(yīng)收賬款，系統(tǒng)可以自動提醒，實時匯總出臺賬內(nèi)容，減少企業(yè)壞賬。
如圖2-八駿CRM中訂單臺賬
三、進銷存
當合同通過審批，順利收款后，訂單如何處理?是否再此轉(zhuǎn)到進銷存軟件或者ERP系統(tǒng)中?
在八駿CRM系統(tǒng)中訂單審核后，直接可以轉(zhuǎn)入到采購、發(fā)貨以及庫存管理內(nèi)容。在《帶進銷存的CRM系統(tǒng)》一文中，我們很容易發(fā)現(xiàn)，這能大大降低員工的工作量，減少錯誤率，同時加速訂單處理，提高客戶滿意度。
如圖3-八駿CRM中進銷存分析表
不管是業(yè)務(wù)流程中的哪個環(huán)節(jié)，是否需要審批，走什么樣的審批流程，八駿CRM系統(tǒng)均可按照企業(yè)的實際業(yè)務(wù)場景配置。給企業(yè)需要的功能，而不增加工作負擔，有興趣的朋友不妨致電0571-88316562，或識別下列二維碼注冊，免費體驗八駿CRM系統(tǒng)吧!
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