為適應互聯網時代的新環境,越來越多企業將CRM系統引入企業來贏得企業更大的發展空間。通過CRM系統強大的功能實現客戶與銷售的管理,提高客戶服務滿意度,贏得口碑撬動市場。八駿CRM系統讓企業有了強大的技術支持,打通客戶與企業、銷售的紐帶,實現三贏的局面。小編整理了八駿CRM提高企業競爭力的三大功能:
- 八駿CRM系統整合共享企業客戶資源
客戶是企業的寶貴財富,怎樣贏得更多的客戶?這就需要企業對目標客戶有非常清晰的認識、提供良好的客戶服務,整合客戶資源!八駿CRM系統讓客戶的信息更加完整,從來源渠道、跟進情況、客戶檔案、合作記錄等進行有效整合。同時將數據共享,提供便捷的查詢方式,方便公司工作人員按角色快速查詢調用客戶信息,快速開展工作。使用八駿CRM系統,企業可以通過多緯度條件去過濾客戶、通過權限的管理為內部不同角色人員呈現不同數據信息。
這就是CRM系統的整合共享功能,它既實現了企業銷售部門與協同部門的通力合作,隨時隨地了解客戶情況、提高工作效率的需求,同時“千人前面”按角色分權限展現數據信息,減少企業數據丟失的風險!
- 八駿CRM實現企業銷售自動化管理
國內企業信息化管理的理念是近幾年才慢慢趨于成熟的,過去缺乏相應的技術支持,企業難以實現銷售自動化。八駿CRM系統通過對客戶生命周期的管理,延伸至商機、訂單、產品及銷售管理,借助CRM系統進行從售前客戶信息的自動收集、跟進記錄自動統計分析、訂單自動流轉處理、賬款按期自動提醒等環節的智能管控,實現整個銷售過程的自動化管理。不僅能縮短業務流程時間,還能讓客戶隨時掌握合作動態,大大提升了銷售環節中的客戶滿意度;同時企業對銷售工作的管理實現數字化、科學化、可復制化,加強了企業的銷售能力。
- 八駿CRM幫助企業提高盈利能力
提升銷售業績可以通過增加人員、增加推廣等方式,但企業更關注的是自身的盈利能力。如何讓單個銷售提升業績?如何判斷哪些營銷方式更有價值?如何精準的把握市場的動態?
八駿CRM系統讓單個銷售人員提升業績成為常態。通過制定合理的銷售目標、銷售計劃,管理銷售過程如:跟進數量、商機數量、商機階段等,讓銷售人員按照科學合理的方式進行銷售行為。CRM系統將及時提供相應的數據分析報表,讓銷售人員及時發現自己與TOP Sales的差別,是拜訪量不夠?開發客戶渠道不對?銷售材料落后?有方向和有方法才是銷售人員提升業績的快捷方式。
八駿CRM系統還能分析出市場活動的效果,統計投入產出比。企業可以將營銷支出花在更有效的渠道。同時,企業通過八駿CRM系統能快速判斷哪類客戶轉化率高,他們的特點是什么。哪些客戶對企業業績貢獻率最高,企業是否需要投入更多精力維護等。
八駿科技專注CRM領域六年,八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為超過5萬用戶提供CRM服務。想要了解更多八駿CRM資訊,可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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