日常中,我們的CRM顧問常會遇到類似問答:
- 八駿CRM:你知道客戶為什么購買你們的產品嗎?
- 企業:基本了解,他們因為我們的客戶服務而購買,而且我們的產品也很出色。
- 八駿CRM:你是怎么知道的呢?
- 企業:通過業務員和客戶個溝通。
- 八駿CRM:你知道這些因素分別對于哪些客戶來說最重要嗎?
- 企業:我不知道。
- 八駿CRM:你知道你最長市區的是哪些客戶嗎?為什么會失去他們?
- 企業:我知道一些,但是沒有實際數據來證明。
這樣的對話在那些沒有嘗試CRM系統的公司中非常常見。如果我們詢問一些類似問題,如銷售渠道的透明度、銷售周期、失去訂單的原因分析、客戶來源分析等等,也將得到類似回答。西方管理學中有一句話:“無法衡量的,就無法管理”,一致的流程和周密的CRM系統正好可以提供衡量和管理的平臺。不放點擊試用一下,八駿CRM系統將為企業未來發展提供數據支撐!
轉載文章請注明出處:八駿科技 ss773.com
本文來自于八駿科技 http://ss773.com 八駿科技是專業的企業級CRM系統廠商,歡迎免費體驗0571-88316562
上一篇:企業為什么要用CRM客戶管理系統? 標簽:crm系統 客戶管理系統 下一篇:CRM價值|排查低效工作,提高工作生產力