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企業信息共享的困難有哪些?

發表日期:2019-12-29 21:16   文章編輯:桃子  

  前文講了信息共享對企業而言有非常大的作用,詳情查看《企業內部共享銷售活動的相關信息有什么好處?》。但企業想要信息共享,可能面臨著重重困難:

  需要解決的問題是“信息統一管理”

  不同部門對信息共享的重要性有不同的看法,但是許多公司認為它不起作用。怎么會這樣?實際上,信息共享系統用于不同目的的方式有所不同,主要因素是無法對信息進行集中管理。換句話說,提供信息的個人沒有問題,共享信息的機制也沒有問題。

crm信息共享

  但是眾多工具會使共享變得復雜。

  近年來,企業信息化迅猛發展,并且各種解決方案(例如電子郵件,群件,計劃程序和名片管理軟件)充斥著市場。如果使用它們,與周圍環境的信息共享應該很容易。但是,嘗試使用用于不同部門和業務目的的不同工具共享信息只會拖累您的工作。

  對于銷售部門而言,請使用計劃工具和組件進行日常訪問,使用電子郵件報告銷售活動,使用Excel等電子表格獲取項目信息,使用銷售會議演示軟件等,并根據目的使用工具�?吹胶芏嗲闆r�?梢允褂酶鞣N工具共享信息。

  但是,必須多次輸入和報告相同的信息,這需要很多麻煩和時間。我們試圖制作材料以便我們可以共享信息,但是除非信息傳輸良好,否則我們將無法使用它。

  系統拼湊阻礙戰略規劃

  換句話說,瞎子摸象似的進行整體想象,就不可能制定出能夠有效采取下一步行動的戰略。該系統的拼湊是阻止平滑信息共享的主要因素。

  這不限于銷售部門,其他每天吸引客戶的部門(例如市場部門和售后部門)共享信息時也可以這樣說。通過為每個部門或工作添加工具,信息無法在每種情況下很好地共享,并且會出現各種問題。

  如上所述,共享信息策略/策略計劃僅在單個部門是可能的。
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