小編在之前有提到企業(yè)定制CRM系統(tǒng)需要做好五大準(zhǔn)備:明確自己的定制需求、充分選項(xiàng)、定制周期、投入使用、后期更新維護(hù)(傳送門(mén):如何更好的定制CRM系統(tǒng)?)。那么企業(yè)如何找到適合的CRM定制服務(wù)商呢?
一、縮小范圍
相較于大范圍尋找軟件開(kāi)發(fā)公司,更有選擇是尋找對(duì)CRM更熟悉的CRM廠商。而提供定制服務(wù)的專(zhuān)業(yè)型CRM廠商如八駿科技,配有專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目顧問(wèn)。不同于銷(xiāo)售也不同于技術(shù),項(xiàng)目顧問(wèn)從前期需求溝通到后期與技術(shù)對(duì)接起著極其重要的角色。
二、選擇B/S架構(gòu)
人人喊Saas是未來(lái)的今天,Saas模式為何依然舉步維艱?國(guó)內(nèi)SaasCRM更多在做“輕”應(yīng)用,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程管理的需求,滿(mǎn)足大部分企業(yè)的普遍需求。在《為什么國(guó)內(nèi)Saas CRM系統(tǒng)發(fā)展難?》一文中,小編已經(jīng)分析了SaasCRM目前的短板。而企業(yè)既然考慮定制CRM,肯定有自己個(gè)性化需求,這是目前國(guó)內(nèi)外Saascrm很難滿(mǎn)足的。而B(niǎo)/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器模式)CRM系統(tǒng)的獨(dú)立部署方式先天更易于軟件個(gè)性化定制。
三、選擇本地服務(wù)商
小編指的本地服務(wù)商不是指本地代理商哦。定制CRM系統(tǒng)需要多方反復(fù)溝通確認(rèn)需求,本地服務(wù)商便于溝通,最大程度降低溝通成本,直接體現(xiàn)在CRM方案最終的價(jià)格上。且本地服務(wù)商本能的更注重本地口碑,企業(yè)也更容易了解服務(wù)商的口碑度。
以上僅僅是選擇定制CRM系統(tǒng)服務(wù)商的大三面,八駿科技焦聚CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),延伸至BPM業(yè)務(wù)流程系統(tǒng),天生就是CRM軟件定制開(kāi)發(fā)商!在行業(yè)版CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提供深度定制,比企業(yè)更了解企業(yè)需求!
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