上文《CRM系統中報價、合同、訂單管理(1)》中我們講了如何在CRM系統中高效管理報價,實現快速查詢、一鍵復制、在線打印等。本文我們來說一說CRM系統中如何完成合同訂單的管理。
一、合同與訂單
對B2B行業來說,合同和訂單的關系微妙。有些公司合同即訂單,一張合同對應一個訂單;有些公司有年度合同,而訂單數量不定;有的公司兩類方式同時存在。
在八駿CRM中可以設定不同合同類型,走不同審批流程,如圖1是八駿CRM中合同評審環節,具體流程是按照企業實際情況設定的。
如圖1-八駿CRM中合同評審環節
二、款項管理
訂單的款項也有極其復雜的。是分批發貨,到貨付款?還是按照合同階段付款?如何不遺漏,如何輕松統計?
使用八駿CRM系統,可以管理多類型收款方式。對于應收賬款,系統可以自動提醒,實時匯總出臺賬內容,減少企業壞賬。
如圖2-八駿CRM中訂單臺賬
三、進銷存
當合同通過審批,順利收款后,訂單如何處理?是否再此轉到進銷存軟件或者ERP系統中?
在八駿CRM系統中訂單審核后,直接可以轉入到采購、發貨以及庫存管理內容。在《帶進銷存的CRM系統》一文中,我們很容易發現,這能大大降低員工的工作量,減少錯誤率,同時加速訂單處理,提高客戶滿意度。
如圖3-八駿CRM中進銷存分析表
不管是業務流程中的哪個環節,是否需要審批,走什么樣的審批流程,八駿CRM系統均可按照企業的實際業務場景配置。給企業需要的功能,而不增加工作負擔,有興趣的朋友不妨致電0571-88316562,或識別下列二維碼注冊,免費體驗八駿CRM系統吧!
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