為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新環(huán)境，越來越多企業(yè)將CRM系統(tǒng)引入企業(yè)來贏得企業(yè)更大的發(fā)展空間。通過CRM系統(tǒng)強(qiáng)大的功能實(shí)現(xiàn)客戶與銷售的管理，提高客戶服務(wù)滿意度，贏得口碑撬動(dòng)市場。八駿CRM系統(tǒng)讓企業(yè)有了強(qiáng)大的技術(shù)支持，打通客戶與企業(yè)、銷售的紐帶，實(shí)現(xiàn)三贏的局面。小編整理了八駿CRM提高企業(yè)競爭力的三大功能：
- 八駿CRM系統(tǒng)整合共享企業(yè)客戶資源
客戶是企業(yè)的寶貴財(cái)富，怎樣贏得更多的客戶？這就需要企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶有非常清晰的認(rèn)識(shí)、提供良好的客戶服務(wù)，整合客戶資源！八駿CRM系統(tǒng)讓客戶的信息更加完整，從來源渠道、跟進(jìn)情況、客戶檔案、合作記錄等進(jìn)行有效整合。同時(shí)將數(shù)據(jù)共享，提供便捷的查詢方式，方便公司工作人員按角色快速查詢調(diào)用客戶信息，快速開展工作。使用八駿CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以通過多緯度條件去過濾客戶、通過權(quán)限的管理為內(nèi)部不同角色人員呈現(xiàn)不同數(shù)據(jù)信息。
這就是CRM系統(tǒng)的整合共享功能，它既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)銷售部門與協(xié)同部門的通力合作，隨時(shí)隨地了解客戶情況、提高工作效率的需求，同時(shí)“千人前面”按角色分權(quán)限展現(xiàn)數(shù)據(jù)信息，減少企業(yè)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)！
- 八駿CRM實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售自動(dòng)化管理
國內(nèi)企業(yè)信息化管理的理念是近幾年才慢慢趨于成熟的，過去缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化。八駿CRM系統(tǒng)通過對(duì)客戶生命周期的管理，延伸至商機(jī)、訂單、產(chǎn)品及銷售管理，借助CRM系統(tǒng)進(jìn)行從售前客戶信息的自動(dòng)收集、跟進(jìn)記錄自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析、訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)處理、賬款按期自動(dòng)提醒等環(huán)節(jié)的智能管控，實(shí)現(xiàn)整個(gè)銷售過程的自動(dòng)化管理。不僅能縮短業(yè)務(wù)流程時(shí)間，還能讓客戶隨時(shí)掌握合作動(dòng)態(tài)，大大提升了銷售環(huán)節(jié)中的客戶滿意度；同時(shí)企業(yè)對(duì)銷售工作的管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、科學(xué)化、可復(fù)制化，加強(qiáng)了企業(yè)的銷售能力。
- 八駿CRM幫助企業(yè)提高盈利能力
提升銷售業(yè)績可以通過增加人員、增加推廣等方式，但企業(yè)更關(guān)注的是自身的盈利能力。如何讓單個(gè)銷售提升業(yè)績？如何判斷哪些營銷方式更有價(jià)值？如何精準(zhǔn)的把握市場的動(dòng)態(tài)？
八駿CRM系統(tǒng)讓單個(gè)銷售人員提升業(yè)績成為常態(tài)。通過制定合理的銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃，管理銷售過程如：跟進(jìn)數(shù)量、商機(jī)數(shù)量、商機(jī)階段等，讓銷售人員按照科學(xué)合理的方式進(jìn)行銷售行為。CRM系統(tǒng)將及時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，讓銷售人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己與TOP Sales的差別，是拜訪量不夠？開發(fā)客戶渠道不對(duì)？銷售材料落后？有方向和有方法才是銷售人員提升業(yè)績的快捷方式。
八駿CRM系統(tǒng)還能分析出市場活動(dòng)的效果，統(tǒng)計(jì)投入產(chǎn)出比。企業(yè)可以將營銷支出花在更有效的渠道。同時(shí)，企業(yè)通過八駿CRM系統(tǒng)能快速判斷哪類客戶轉(zhuǎn)化率高，他們的特點(diǎn)是什么。哪些客戶對(duì)企業(yè)業(yè)績貢獻(xiàn)率最高，企業(yè)是否需要投入更多精力維護(hù)等。
八駿科技專注CRM領(lǐng)域六年，八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益！為超過5萬用戶提供CRM服務(wù)。想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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