市場上大大小小的CRM廠商很多,有沒有完全免費的CRM系統?他們好用嗎?
首先我們從成本的角度來看下,一套CRM系統的成本主要在于開發成本、實施成本和維護成本上。如果你理解的CRM只是一套現成的軟件,自己能安裝使用即可,那就大錯特錯了。
一套沒有人維護的軟件往往存在很多無法修復的BUG,而CRM管理著企業核心數據,試想在企業員工使用過程中莫名報錯、數據丟失、功能不穩定,而這一切由于免費,無人提供售后服務,你會有多崩潰。
為什么說“免費的是最貴的”,除了要面臨眾多風險外,免費CRM軟件會出現的昂貴代價:
1、添加客戶數量有限
客戶是企業生存的源頭,為了節省資金預算,免費的CRM軟件是可以儲存客戶/潛在客戶,可超過一定客戶數量時,會出現有一部分客戶無法錄入,從而導致一半客戶/潛在客戶丟失和影響系統中銷售代表的業績。
2、限制使用用戶規模
選擇免費的CRM軟件是可以滿足當前的發展規模的,但是由于業務發展的迅速,人數不斷飆升,會導致后續新團隊成員無法添加到帳戶中,導致整個團隊的銷售流程進行不下去。能否確保可以條件用戶數呢?
3、不能很好自定義活動和自定義字段
一個好的CRM是能夠創建自定義活動使記錄關閉,但是,免費CRM通常會為該功能設置限制,意味著無法根據企業實際發展需求自定義業務活動和自定義字段,導致不能更好簡化你團隊的銷售流程。
4、不好集成
成一般免費CRM軟件說是有集成功能,但不能無縫鏈接。例如,不能完整的同步你的電子郵件,導致你丟失部分的通訊歷史記錄和客戶數據。
更不用說對接其他如ERP\進銷存等系統,多套系統意味著數據孤島的形成,增加人員的工作量。
總之,盡管免費CRM軟件可能看起來像是“現在”的完美無風險解決方案,但要記住,這些解決方案只是暫時的,而你更應該要注重的是:長期解決方案。八駿CRM功能強大,靈活、穩定等,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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