
CRM系統中報價、合同、訂單管理(1)
過去我們在ERP中管理客戶的銷售訂單,由訂單到生產、發貨等。而如今,以“客戶”為中心的買方市場下,我們應該學會用CRM系統來管理報價、合同、訂單。讓售中過程更接近銷售業務員,更貼近客戶!...

CRM系統中報價、合同、訂單管理(2)
上文《CRM系統中報價、合同、訂單管理(1)》中我們講了如何在CRM系統中高效管理報價,實現快速查詢、一鍵復制、在線打印等。本文我們來說一說CRM系統中如何完成合同訂單的管理。...

企業如何復制銷售冠軍?
TOP Sales即銷售冠軍如果能復制,企業一定愿意花重金購買這個方法或工具。但銷售冠軍要如何復制?有這樣的方法嗎?當然,有!首先要了解銷售冠軍是怎么工作的,然后要讓其他銷售也能按照銷售冠軍的行為模式去銷售產品/...

售前、售中、售后全流程管理用它
據易觀的數據統計(如圖),國內4000萬企業中,46%的企業銷售管理核心痛點在于售前、售中、售后全流程管理,其次42%企業的銷售管理核心痛點在于銷售管理信息化、可視化、移動化。這兩部分代表了國內企業普遍的銷售管理...

中大型企業如何實現CRM的二次開發?
從目前市場表現來看,中大型企業偏向于CRM私有化部署方案,原因不外乎出于對CRM安全性、功能拓展靈活性的考慮。中大型企業更愿意為CRM項目花錢,同時也具備一定的信息化基礎,很多中大型企業都有獨立的IT部門。如此...

CRM客戶管理系統有多重要?
美國Gartner Group預測,CRM客戶管理系統將在2年后,即2021年成為企業軟件支出中的最大項。在發達國家,CRM客戶管理系統重要性不言而喻,很有代表性的CRM品牌SalesForce,作為SAAS CRM鼻祖市值不斷攀升;在國內市場,...

企業級CRM為什么偏愛私有化部署,如何實現?
在《什么是企業級CRM軟件?》我們知道了所謂企業級CRM多是指面向企業級市場的各行業所需要的CRM軟件,如醫療、機械設備、 企業服務等,這些行業所用的即企業級CRM。這些行業的企業更偏愛私有化部署CRM系統,這是不爭...

比建立客戶檔案更重要的事?
建立客戶檔案是銷售的第一步工作,開發到一個好客戶,如何確保自己對客戶信息一清二楚?如何避免跟進“失蹤”?……今天我們不講如何建立客戶檔案的方法,因為隨便拉個Excel表格,你也能初步完成客戶檔案的建立;引入...

如何有效共享客戶信息?
不管是銷售產品還是服務,B2B行業中,業務員完成銷售工作,簽訂合同之后,緊跟其后的就是合同的執行。如何合理、及時的共享客戶信息很重要,這不僅可以降低業務流程的溝通成本,還能提升業務執行能力,提高客戶滿意...