如果你的企業正在CRM系統選型,國內CRM必然是你的首選。就目前國內CRM系統現狀如何?我們做簡單分析有以下四個特點:
1、部署方式:SaaS為主,CRM廠商不再提供整套軟件,而是提供CRM服務。CRM公司維護一套CRM軟件,為企業直接開通賬號即可。
2、購買方式:租賃為主,即每年付費方式,門檻較低;而買斷方式長期費用更低。
3、功能上:較輕,以銷售過程管理為主
4、垂直領域,行業性不明顯
以上四個特點,是目前國內CRM市場的普遍情況,而什么CRM系統最適合你? 最直接的答案是:找垂直領域CRM解決方案,在部署方式、付費方式、功能等方面,切忌脫離企業實際情況。
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