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CRM系統業務流程圖(案例1)

CRM百科· 2024-06-09 05:40:55 368

  CRM作為企業客戶關系管理的主要管理工具,承載了企業客戶關系管理過程中的各類管理制度。從第一款CRM推向市場到今天已有20余年,這20多年中CRM發展迅速,功能越來越強大。

目前CRM系統中已經可以承載很多業務審批、業務流程了。但,CRM系統業務流程并不能標準化,本文介紹的是八駿CRM系統中針對項目型銷售的CRM系統業務流程圖,如下圖:

  CRM業務流程圖


  (八駿-項目式銷售類CRM業務流程圖)

  在八駿CRM系統業務流程圖(項目式)中,我們可以看到,本CRM解決方案中主要涉及的使用部門是:市場/銷售、財務/采購、項目/技術/倉庫、安裝/售后。

  這套CRM系統業務流程以“項目”為核心,圍繞客戶的項目進行全流程管理。不僅涉及售前的銷售管理制度,銷售過程管理,還涉及了合同訂單的執行項目過程管理,采購、實施、安裝等,是項目式銷售公司從售前、售中到售后的綜合性軟件。

項目型CRM軟件

(八駿CRM客戶列表模板1)

  當然,整套CRM解決方案有很多好用的工具,如自定義打印模板、環節預警等,比較適用于機械、設備、制造業。我們非常了解項目式銷售企業的實際需求,針對每家公司的個性化要求,我們都能一一滿足。

CRM功能模塊

  八駿科技提供智能制造、醫療、電力設備、大型機械等細分行業專屬CRM解決方案,以客戶為中心構建全景化客戶管理,精細化項目管理,數字化客戶服務體系.提升企業項目式銷售能力。咨詢熱線:155 5819 1031


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CRM系統業務流程圖

八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械企業服務軟高科裝備制造業貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

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