過去,CRM解決方案是一種昂貴的工具,企業(yè)可選擇的CRM供應(yīng)商也不錯(cuò),CRM顯然是中大型企業(yè)才能擁有的完美工具。而當(dāng)前,隨著市場的增長和越來越多的CRM供應(yīng)商進(jìn)入市場,提供各種通用和專業(yè)的CRM系統(tǒng),客戶關(guān)系管理CRM變得更加容易獲得。那么一套CRM軟件多少錢,CRM的成本如何估算呢?
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),CRM定價(jià)取決于CRM提供的功能。CRM提供的功能和個(gè)性化模塊越多,它的成本就越高。
CRM也有不同的基于訂閱的定價(jià)模型:
統(tǒng)一定價(jià):單個(gè)產(chǎn)品和一組固定的 CRM 功能,每月固定價(jià)格。
分層定價(jià):具有不同價(jià)格點(diǎn)的各種功能的套餐。
基于使用的定價(jià):基本費(fèi)率加上額外的使用率。
按添加模塊定價(jià):標(biāo)準(zhǔn)CRM的基本費(fèi)率;可根據(jù)要求以更高的價(jià)格擴(kuò)展功能。按用戶定價(jià):CRM的每個(gè)用戶的固定價(jià)格。
目前,按添加模塊定價(jià)是CRM軟件市場上最普遍的定價(jià)模式。
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