有數(shù)據(jù)表明“90%的成交是在第4次到第11次拜訪中完成的”,由此可見客戶拜訪對銷售成單起到了非常重要的作用。
銷售人員上門拜訪客戶會增加人力成本以及時間成本,為了方便銷售拜訪客戶,CRM系統(tǒng)提供了客戶地圖功能,可以更加直觀的展現(xiàn)客戶的分布狀況,這樣銷售人員外出拜訪某一客戶完成,便可搜索附近的客戶繼續(xù)拜訪,讓上門的成本降低,提高了投入產(chǎn)出比。
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使用移動CRM系統(tǒng),銷售在錄入客戶信息時,可填寫客戶的公司地址、企業(yè)名稱等,為建立客戶分布圖做準備。有了客戶地址的信息維度,CRM將銷售的客戶位置分布展示在地圖上,形成客戶分布圖。
假如銷售人員拜訪完一個客戶后有一些空閑時間,可以抓住機會尋找附近的潛在客戶,在移動CRM系統(tǒng)的地圖上查看他們所在的位置,訪問網(wǎng)站鏈接,在聯(lián)系他們之前獲取所有需要的信息。
檢查最便捷的路線導航到客戶的所在位置。
到達客戶處后簽到,記錄拜訪情況,最大限度地利用好在路上的時間。
客戶地圖極大提高了銷售與客戶的互動頻率,以及拜訪的效率,充分考慮了銷售的實際使用場景,盡可能的從各個方面為銷售提供成單的助力,除此之外,CRM還有更多實用的功能,幫助企業(yè)深化銷售管理,提升銷售工作效率。
八駿CRM軟件是當前企業(yè)使用率極高的移動客戶關系管理系統(tǒng),用戶隨時隨地報備客戶、記錄拜訪情況、制定工作計劃等,八駿CRM移動端簡單好用,下載CRM手機APP,或在釘釘、企業(yè)微信上就能直接使用!
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