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光伏行業現狀及CRM軟件選擇

CRM百科· 2024-05-31 14:19:17 556

什么是光伏產業

光伏產業,簡稱PV(photovoltaic),利用太陽能的最佳方式就是利用光伏效應,使太陽光射到硅材料上產生電流直接發電。以硅材料的應用開發形成的光電轉換產業鏈條稱之為“光伏產業”,包括高純多晶硅原材料生產、太陽能電池生產、太陽能電池組件生產、相關生產設備的制造等。

圖片

(上表為2022年我國光伏產品產量及全球占比情況,數據來源:中商情報網)

  光伏產業典型客戶

  光伏企業核心業務痛點

  面對快速增長的電站市場規模,單純依靠傳統模式的光伏運維,存在很多亟待解決的問題:

  1、資源管理難

  客戶信息管理分散,缺乏對客戶分類、沒有完整的客戶視圖,無法區分那些重點客戶,不利于業務的拓展。

  2、銷售管理難

  業務人員分布在全國各地,企業快速發展中往往無法規范銷售人員的行為規范,銷售行動隨意性大,管理層無法掌控工作情況,無法快速衡量銷售人員工作安排是否合理。

  3、項目管控難

  光伏產業中項目開發周期長,接觸的客戶部門多,管理層無法實時掌控項目進度,無法預測下階段的銷售收入,為運營決策帶來困難。

  4、資金管理難

  沒有形成一套完整的財務業務流程,資金流導向以及應收款無法統一處理,數據臺賬都是手動處理,無法保證工作效率和時效性,數據共享也不方便。

  5、數據統計難

  目前沒有銷售過程記錄和自動化數據分析,經營結果無法和銷售過程匹配,最終無法評價銷售過程是否合理,沒有銷售數據自動化平臺,所有銷售分析都需要手工加工。

八駿CRM光伏行業解決方案

針對光伏產業中企業所面臨的核心問題,八駿CRM提供針對性解決方案。

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