關于銷售方法論,前文(什么是銷售方法論,企業為什么需要銷售方法論?)已做介紹,本文繼續就如何制定企業的銷售方法論展開。
銷售方法論因您的行業、產品和目標市場而異,但您可以按照以下流程實施銷售方法:
1、映射您當前的銷售流程
該地圖應包括銷售人員如何與潛在客戶會面、潛在客戶和銷售人員之間的關鍵接觸點以及銷售人員何時提出品牌解決方案。
2、了解客戶的反應
例如,他們是否更喜歡隨意交談、提出問題、將您的品牌產品與具有標準化因素的競爭對手進行比較等?
3、確定適合您當前銷售流程和客戶偏好的銷售方法
為了幫助解決這個問題,我們將在下一節列出六種可能的方法。
4、制作描述您的方法以及銷售人員如何實施方法的材料
然后,為您的銷售團隊提供文檔和培訓。
5、通過與銷售人員和客戶交談,評估您的銷售方法對您的業務的效果
然后,根據他們的回答調整實施方法的方式。
當 B2B銷售企業了解銷售方法的好處時,他們經常會問:“銷售服務最有效的銷售方法是什么?”, 應用于實際的銷售方法論很多, 但這并不適合所有人。適合您公司的最佳銷售方法取決于您的行業、產品和目標市場。我們整理了目前流向的6中銷售方法論的優缺點以及適合對象,您可以作為參考
銷售方法論 | 優點 | 缺點 | 適合誰 |
挑戰者銷售模式 | 高效銷售員引領對話傳達品牌權威 | 一些銷售人員發現很難承擔挑戰者的角色使用硬推銷,這可能會導致一些潛在客戶流失 | 在與銷售人員交談之前,潛在客戶會進行大量研究的行業 |
SNAP 銷售 | 快速的銷售流程容易獲得潛在客戶 | 銷售人員必須追逐潛在客戶銷售人員需要為潛在客戶做出決定 | 向不太了解該行業的客戶(例如技術、銀行、金融和制造公司)銷售商品和服務的品牌 |
旋轉銷售 | 回應領導的人對人建立長期的融洽關系 | 耗時 | 銷售服務或基于訂閱的產品的品牌——如電子商務或任何即服務 (XaaS) 公司 |
桑德勒系統 | 建立長期關系 | 耗時,需要領導的大量投入 | 投入大量時間來培養潛在客戶的品牌——比如那些接受少數高薪客戶的品牌 |
解決方案銷售 | 導致客戶滿意授權導致做出有根據的決策 | 要求您為潛在客戶定制解決方案 | 提供定制服務的小型服務公司和 SaaS 品牌 |
顧問式銷售 | 按轉化可能性對潛在客戶進行排序 | 耗時,需要良好的數據分析技能 | B2B 或 B2G 公司 |
正確的CRM系統能為銷售人員帶來以下明顯的優勢:
1、在線存儲信息與在頭腦中存儲信息
2、自動化管理任務而不是手動將其寫入便簽本
3、使用簡單易用的軟件加快銷售周期
4、為后續行動節省時間,你不會忘記和任何客戶的承諾。
5、讓每個人都了解你的成就和立場
6、改進與銷售經理和同事的溝通
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