如果您正經(jīng)歷一段業(yè)務(wù)緩慢的時(shí)期，您需要分析原因，與此同時(shí)，您可以做出哪些業(yè)務(wù)決策來生存并在理想情況下扭轉(zhuǎn)局面?下面，我們將介紹實(shí)現(xiàn)企業(yè)提升業(yè)績的 7 種具體方法，緩解當(dāng)下企業(yè)業(yè)務(wù)放緩的焦慮。

引申閱讀：企業(yè)業(yè)務(wù)放緩，銷售業(yè)績下降的 6 個(gè)原因

　　1、專注于潛在客戶的產(chǎn)生和優(yōu)化您的銷售流程

　　如果業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，您可能手頭有很多額外的時(shí)間。利用這個(gè)空間專注于推動(dòng)收入增長的活動(dòng)。

　　對(duì)于許多人來說，這意味著產(chǎn)生新的潛在客戶來填補(bǔ)銷售階段的頂端。

　　創(chuàng)意企業(yè)將重新分配其他部門的資源(在可能的情況下)以協(xié)助這項(xiàng)工作。

　　例如，營銷人員可能會(huì)從客戶服務(wù)部門轉(zhuǎn)向潛在客戶生成工作，并結(jié)合適當(dāng)?shù)念A(yù)算重新分配。

　　加倍投入已證明能產(chǎn)生結(jié)果的有效手段，常見的方法包括：

　　冷銷售電話

　　老客戶回訪

　　社交媒體廣告

　　搜索引擎廣告

　　2、利用您的可用時(shí)間來改進(jìn)系統(tǒng)和流程

　　對(duì)于大多數(shù)公司來說，業(yè)務(wù)流程總是需要審查和優(yōu)化。問題在于，我們通常會(huì)因業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營而陷入困境，以至于我們沒有空間來處理系統(tǒng)和程序。

　　業(yè)務(wù)放緩時(shí)期是跳回流程優(yōu)化的理想時(shí)間。

　　如果您能夠改進(jìn)系統(tǒng)以提高效率，您將獲得更多時(shí)間在方法1上。

　　如果您還沒有需要優(yōu)化的流程列表，請(qǐng)從與收入最密切相關(guān)的流程開始分析，例如，您的銷售流程是什么樣的?

　　分析每個(gè)管道階段的成功率，以確定需要額外培訓(xùn)、支持和流程開發(fā)的地方(例如，您的大部分銷售可能在談判階段失敗)。

　　3、重新挖掘結(jié)束了的銷售機(jī)會(huì)

　　許多企業(yè)都有一份競爭失敗或取消采購的銷售機(jī)會(huì)列表，現(xiàn)在是恢復(fù)這些對(duì)話的時(shí)候了。

　　但是，至關(guān)重要的是，重新挖掘不是簡單的“嘿，回訪一下，您現(xiàn)在有興趣嗎?”

　　與舊線索的銷售對(duì)話必須高度個(gè)性化。在聯(lián)系之前復(fù)習(xí)您在CRM中記錄的筆記(最好通過電話)，并準(zhǔn)備好重新獲得資格。

　　不要假設(shè)，因?yàn)?6 個(gè)月前，潛在客戶告訴你他們有一個(gè)特定的需求或痛點(diǎn)，情況仍然如此。利用您與客戶的現(xiàn)有關(guān)系建立初步的融洽關(guān)系，但主要從頂部開始銷售對(duì)話過程。

　　4、審查和分析競爭格局

　　業(yè)務(wù)緩慢的時(shí)期并不總是與不斷變化的經(jīng)濟(jì)狀況或消費(fèi)者情緒有關(guān)。

　　有時(shí)，您的競爭對(duì)手(新的或其他的)在吸引客戶注意力和贏得市場份額方面做得更好。

　　如果您正面臨一個(gè)緩慢的時(shí)期，請(qǐng)考慮花一些時(shí)間來發(fā)展對(duì)競爭格局的最新理解。

　　我們的主要競爭對(duì)手是誰?

　　市場上是否有新進(jìn)入者?

　　他們?cè)谀男┓矫姹任覀冏龅酶?

　　我們?cè)谀男┓矫姹人麄冏龅酶?

　　是什么促使客戶從我們的競爭對(duì)手那里購買?

　　然后，使用這些見解來通知任何所需的業(yè)務(wù)、品牌或運(yùn)營變更。

引申閱讀：如何使用CRM做競爭對(duì)手分析？

　　5、探索新的銷售方法

　　業(yè)務(wù)周期緩慢的一些原因是您無法控制的，例如，您無法控制經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

　　然而，有些人會(huì)極大的受到您的影響力。例如，您的銷售代表是否充分發(fā)揮了他們的潛力，還是還有一些增長空間?

　　在大多數(shù)情況下，后者會(huì)更準(zhǔn)確(沒有人擁有完美的銷售團(tuán)隊(duì))，業(yè)務(wù)緩慢時(shí)期可能是探索新的銷售方法和參與銷售培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程的好時(shí)機(jī)。

　　6、與相關(guān)社區(qū)互動(dòng)并與現(xiàn)有客戶建立關(guān)系

　　在業(yè)務(wù)緩慢期間的許多舉措應(yīng)側(cè)重于立即創(chuàng)收。但是，您不應(yīng)該忽視長期。

　　與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立關(guān)系(無論是面對(duì)面還是在線)對(duì)于長期收入增長至關(guān)重要，并且變得越來越重要。它可以像為當(dāng)?shù)氐母咧羞\(yùn)動(dòng)隊(duì)安排年度慈善活動(dòng)一樣簡單。

　　不幸的是，我們中的許多人在忙碌時(shí)忽略了這項(xiàng)活動(dòng)，因?yàn)槭诸^總是有更緊急的任務(wù)。

　　如果業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，請(qǐng)考慮將時(shí)間用于社區(qū)參與。

　　這可能涉及：

　　參加社區(qū)或行業(yè)活動(dòng)

　　參與相關(guān)的社交媒體團(tuán)體

　　進(jìn)行客戶調(diào)查、促銷和贈(zèng)品

　　與相關(guān)行業(yè)合作伙伴合作

　　結(jié)語

　　雖然這些策略有助于在業(yè)務(wù)緩慢期間提高銷售和收入，但最好的防御是良好的進(jìn)攻，這意味著開發(fā)一個(gè)強(qiáng)大的潛在客戶培養(yǎng)序列，讓您的管道在所有漏斗階段都保持充足。立即開始使用我們的CRM系統(tǒng)讓您的創(chuàng)收引擎自動(dòng)運(yùn)行。

引申閱讀：CRM如何提升銷售業(yè)績？