CRM系統有很多,目前以在線CRM系統最為受歡迎,其特點在于用戶無需下載CRM客戶端,對于使用設備沒有限制,如此更為方便。那么在線CRM系統有哪些?如果CRM在線,企業用戶登記的客戶信息、商機資料、訂單資料等都存在哪里?本文詳細解答關于在線CRM系統的問題:
1、在線CRM系統有哪些?
事實上CRM在線使用不是SaaSCRM的專利,SaaS模式也好,B/S架構也罷,都是能支持在線使用的。
對于用戶而言,開通賬號聯網即用的SaasCRM是在線CRM系統,常見品牌有:salesforce、zoho、紛享銷客、銷售易等都是在線CRM。
除了租賃方式,私有化部署的CRM軟件同樣也是在線CRM系統,常見品牌有:八駿、悟空等。
2、在線CRM系統數據存儲在哪里?是否安全
CRM系統內的數據對于企業而言非常重要,既然聯網即用,那么數據在哪里呢?
在線CRM系統的數據和您選擇的CRM廠商或者說您選擇的部署方式有關。
租賃方式CRM的數據是存在CRM廠商服務器上的;
私有化買斷CRM的數據是存在企業自己指定的服務器上。
對于國企、央企、中大型企業,出于數據安全的考慮,目前會傾向于私有化部署CRM系統。中小企業是否可以私有化部署CRM軟件呢,其費用會不會很高?
(引申閱讀:私有化CRM軟件的成本要多少? )
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