現(xiàn)而今，我們發(fā)現(xiàn)有著更多的企業(yè)逐漸知道了客戶管理的重要性，所以不少企業(yè)也逐漸紛紛引進了crm系統(tǒng)，在實際的運用中，企業(yè)也希望能夠起到拓展市場，增加業(yè)績的效果。當然了，企業(yè)前期在選擇軟件的時候，也會發(fā)現(xiàn)如今市場上種類以及功能也是較多的，針對不同的企業(yè)，在選擇的時候也是有不少要注意的。那么，企業(yè)挑選crm系統(tǒng)，要從哪些方面著手呢？ 

注意系統(tǒng)的功能 

首先企業(yè)要從crm系統(tǒng)的功能著手，就像我們前面所說的，如今市場上關于crm種類是較多的，并且各自的功能也是不同的。而在這樣的基礎上，企業(yè)所針對的管理目標，業(yè)務形式以及流程也都是不同的，所以在管理方式上肯定有較大的差距。而企業(yè)去了解整體的功能，主要也是看能否滿足當前企業(yè)的發(fā)展與需求。

注意系統(tǒng)的靈活性 

除了功能，crm系統(tǒng)靈活性也是很重要的一點，因為企業(yè)在看crm系統(tǒng)的時候，其實通常只能有一個大概的方向去考慮功能的實用性。通常在后期企業(yè)的發(fā)展中，會按照企業(yè)的情況去自定義增加一些功能和企業(yè)的要求，所以在這期間靈活性肯定是十分關鍵的一點。

團隊服務質量 

其實這就是在了解廠商的服務，比如在后期企業(yè)員工操作的時候，對方需要提供相關的引導，這樣也相當于對企業(yè)基本的保障。在長期的發(fā)展中，也是很關鍵的。