我們知道，隨著當下社會不斷的發展，企業之間所面臨的壓力其實也是隨之而增加的。想要在市場上有一定的優勢，不僅僅是要從產品的價值出發，對于客戶的管理也是很關鍵的。客戶始終是企業獲取利益的根本，好的產品配合好的客戶管理，才能讓企業在整個市場上找到自己的位置。在當前大數據時代的背景下，對于企業來講crm所起到的作用也是很關鍵的。那么，今天我們便來看看，企業要如何選擇crm軟件呢？哪些方面來看？

是否具備數據分析？ 

首先企業在看crm軟件的時候，要注意其中是否具備數據分析的功能。市場上有著各種不同的crm，不過在功能的設計上側重點其實是會有所不同的，而企業的發展，尤其是在中后期階段，有了固定的客戶群體，數據分析就是尤其關鍵的一點。

操作是否簡單便捷？ 

除了前面我們所說的，關于crm軟件，企業在選擇的時候操作也是很關鍵的，若是整體的頁面設計和操作較為復雜，這樣企業員工在學習的時候相對也增加了學習成本。并且，在后期的運用中也是不太方便的。所以，在這個過程中簡單便捷的操作便是十分關鍵的一點。這樣一來，企業員工也能較快上手操作。

總的來說，現在市場上能夠提供給企業選擇的crm軟件是較多的。而企業在選擇的時候，就要學會從各個不同的方向來分析。