各個方面不斷拓展延伸，期間之前的競爭同樣也是越來越緊張的。除了憑借自身的產品贏得大家的信任，同樣想要維持好的市場前景，就需要拓展市場。同樣，在這個基礎之上，對于企業客戶的管理也是很關鍵的一點。客戶資源是市場，是企業能夠盈利的根本所在，同樣好的管理才能不斷壯大市場，有好的資源空間。所以，我們也會看到當前各個企業也是十分注重crm的運用，那么，在線crm的運用，對企業有哪些幫助呢？ 

有利于客戶關系管理 

其實從一定程度上來說，在線crm也是企業自身所制定的營銷商業正常，通過管理用戶的方式，從而來維護基本的利益和價值空間。同樣，這對于市場的推廣也是有一定幫助的。而在這個期間，其實也是較好的維護了與客戶的關系。

有利于企業組織管理 

前面我們便提到了，關于在線crm，其中一個十分關鍵的便是企業能夠較好的管理客戶關系，而辦公軟件在這個過程中其實也能夠對整個市場以及用戶有簡單的了解。比如，企業在完成數據資料的時候，是需要完整的描述客戶的關系以及相關的資料等等，不管是企業的管理層還是普通的員工等等，都能從中獲取信息。其實在這個過程中，一方面是方便企業管理員工，而另外一方面員工也能從這個數據資料庫中，及時了解到所需要的內容

以上，便是我們所介紹的crm對于企業的一些幫助。