? CRM軟件三大模塊中的市場營銷模塊運用于企業(yè)目標市場營銷中，可在市場細分、目標市場選擇和市場定位過程中提供大量的基礎數據及分析結果．提高目標市場營銷工作的針對性準確性和及時性．使企業(yè)能夠清楚地了解客戶，準確進行營銷投資此外，一對一營銷和關系營銷比目標市場營銷的E施更加依賴于信息技術，即依賴于對個體客戶需求和購買行為的實時跟蹤了解和實時溝通，市場營銷模塊的應用也能夠滿足企業(yè)對此的需求。
2．市場營銷模塊的組成
? CRM軟件市場營銷模塊一般包括客戶細分．營銷活動計劃與管理數據提取與清除、信息分析與報表制作營銷及銷售協(xié)同工具等。如：八駿CRM系統(tǒng)的市場營銷模塊包括市場營銷列表市場活動、快速市場活動、銷售宣傳資料等基本部分，如圖5·所示同時，客戶關系管理軟件還能夠根據企業(yè)的要求設計出不同的功能組合。
3市場營銷模塊的功能 ?
? 運用市場營銷模塊進行營銷管理企業(yè)能夠徹底地分析客戶和市場信息，策劃營銷活動和行動步驟更加有效地拓展市場。在實際應用中，企業(yè)將客戶列表進行細分，然后使用流 ?程驅動的模型，針對指定的一個或多個細分市場進行營銷。通過CRM市場營銷模塊，可以實現客 ?戶分類及管理市場營銷活動管理快速市場營銷管理、銷售宣傳資料管理等功能。
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