什么樣的crm平臺(tái)才值得企業(yè)選擇？
CRM從開發(fā)出來(lái)到現(xiàn)在，一直都是被各大企業(yè)視為銷售管理神器，因?yàn)樵撥浖谄髽I(yè)和客戶之間良好關(guān)系，提供重大作用。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上這種CRM管理系統(tǒng)很多，不少企業(yè)老總也不知道什么樣crm平臺(tái)才是值得選擇，如果你不知道該如何選擇，那今天就讓小編告訴你，幾個(gè)CRM選擇參考內(nèi)容。
1、平臺(tái)易用性
一些CRM上手難度高，不少企業(yè)員工需要花費(fèi)很多時(shí)間才能學(xué)會(huì)如何正確使用，之前有家企業(yè)貪圖便宜選擇了垃圾CRM，軟件上手難度高，員工們直言學(xué)不會(huì)。為了不影響到員工正常使用，建議選擇易用性高的CRM。
2、開啟就能用
優(yōu)秀crm平臺(tái)不管是在電腦PC端還是手機(jī)移動(dòng)端，只要打開軟件之后，就能夠隨時(shí)發(fā)送個(gè)人名片和發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷獲取客戶，隨時(shí)查看客戶成交情況，還能夠跟進(jìn)客戶訂單進(jìn)度，這就使得企業(yè)將客戶流失率降低。
3、CRM實(shí)用性
中小企業(yè)在發(fā)展成為大型企業(yè)之前，在使用CRM時(shí)，不僅僅是要考慮到安全性，更是要考慮到軟件實(shí)用性。建議是選擇軟件中沒(méi)有過(guò)多花哨功能，能夠?qū)崒?shí)在在減少銷售人員工作量，讓銷售人員能夠規(guī)劃好不同客戶，輕松跟進(jìn)客戶，時(shí)時(shí)了解銷售過(guò)程中所存在問(wèn)題，幫助企業(yè)管理人員輕松管理好銷售人員。而銷售人員，管理好自己客戶。
好了以上這三點(diǎn)內(nèi)容，就是你在選擇crm平臺(tái)可以參考內(nèi)容，在最后也是提醒廣大企業(yè)管理人員，選擇CRM軟件時(shí)還是不要貪圖便宜，在上面第一條也說(shuō)低價(jià)CRM軟件上手難度高，并且最為關(guān)鍵是安全系數(shù)低，企業(yè)一些重要客戶數(shù)據(jù)可能是會(huì)被泄露出去，影響到企業(yè)銷售。
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