目前較好的ToB CRM系統(tǒng)
ToB企業(yè)在選擇CRM軟件的時候，不妨從功能、可操作性、自定義程度、安全性和部署方式五個方面入手，八駿CRM無疑是ToB企業(yè)在CRM系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)很好的選擇：...
如何進行客戶管理？
大多數(shù)企業(yè)將客戶信息存儲在不同地方，并且使所有內(nèi)容保持同步和良好管理常常變得很麻煩，尤其是在處理大量數(shù)據(jù)時，因此最好的辦法是有一個客戶管理模塊，存儲客戶的所有相關(guān)信息，并且會實時更新。...
如何利用CRM來跟蹤團隊生產(chǎn)力
為了有效地管理團隊，您需要了解銷售人員的活動。但您不可能一直看著每個團隊成員，還要做其他您必須做的事情。幸運的是，您可以利用CRM來跟蹤團隊的生產(chǎn)率并不斷提高生產(chǎn)率。實際上，研究人員發(fā)現(xiàn)CRM可以將生產(chǎn)率提...
如何與客戶互動？
客戶體驗不會隨著銷售結(jié)束而結(jié)束，公司應(yīng)該不斷尋求改進和迭代，這是一項正在進行的工作。以下是最佳客戶服務(wù)實踐建議，這些實踐將使您的客戶喜歡與您的企業(yè)互動。...
造成客戶流失的5個常見原因
保留率是銷售增長的核心。每個企業(yè)都想保留客戶，減少客戶流失，因為即使保留部分客戶，也會增加企業(yè)收入，企業(yè)擁有更高的推薦率。減少客戶流失的很大一部分涉及產(chǎn)品的創(chuàng)新和改進。以下是造成客戶流失的五個常見原因...
如何改善客戶體驗?
客戶體驗是客戶與您的公司進行的每次交互的總體感覺。此評估與您的入站營銷方法并行進行，從與客戶的第一個聯(lián)系點開始，到您的反饋渠道結(jié)束。積極的體驗可以成為忠實客戶群的催化劑，而消極的體驗甚至可以在潛在客戶...
CRM軟件如何幫助企業(yè)保留客戶
客戶是企業(yè)最大的財富，沒有客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)將難以進行下一步操作。CRM使用聯(lián)系人管理功能提供一個安全的中央倉庫來存儲大量的客戶數(shù)據(jù)。客戶數(shù)據(jù)存儲以后，如何保留客戶就成了企業(yè)遇到的一個難點，接下去本文將講述...
CRM數(shù)據(jù)挖掘的作用
現(xiàn)在的數(shù)據(jù)相當于上世紀八十年代的黃金，價值很高卻很難挖掘獲取。您的公司最有價值的數(shù)據(jù)存儲之一是CRM軟件。挖掘客戶數(shù)據(jù)對于增強營銷計劃，改善客戶體驗，提高客戶忠誠度等至關(guān)重要。...
CRM系統(tǒng)如何提升業(yè)務(wù)收益
使用CRM系統(tǒng)的理由可以歸納為節(jié)省工作量，提升客戶滿意度并有助于增加收入。...
