如果《CRM是什么意思?》里的概念你很難理解,那么本文可以幫助你。基本上,CRM是公司用來維持與當(dāng)前和潛在客戶的互動(dòng)的方法。CRM的目標(biāo)是與潛在客戶(銷售線索)和現(xiàn)有客戶建立關(guān)系,以便完成更多新的銷售訂單并提高客戶回購率。簡單來說,CRM幫助企業(yè)獲得客戶的關(guān)注并贏得他們的心,以提高企業(yè)利潤。
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1. 集中了企業(yè)所有客戶信息和往來檔案,讓你了解每個(gè)客戶的情況,并在你聯(lián)系時(shí)留下永久的記錄。
2. 可以輕松地通過所有渠道(電子郵件,聊天,電話)聯(lián)系客戶,甚至可以設(shè)置定時(shí)器自動(dòng)跟蹤。
3. 管理所有任務(wù)并及時(shí)通知你;
4. 營銷活動(dòng)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程智能化,以消除數(shù)據(jù)輸入并自動(dòng)培養(yǎng)客情關(guān)系。
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1、私有化部署,數(shù)據(jù)企業(yè)自持有,不必存放在CRM公司;
2、八駿CRM按需配置,是一種更具成本效益的經(jīng)濟(jì)模式,可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來設(shè)置功能,不必為多余的功能付費(fèi),也不必勉強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)其他的管理方式。
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