先我們不能強制的執行,因為人都是有叛逆心理的,越是強加的事情越是抵觸,而且還可能會導致一些不好的事情發生,如員工離職等,我們可以提前給員工說明為什么要用CRM,用了之后能給我們的工作帶來什么好處,便利等,給員工一個適應期,如一個星期,半個月,一個月等跟進實際情況定,等員工徐徐漸進使用發現crm的好處之后不用提醒他們自己都會用。
只有員工覺得CRM系統是好用的,能給他們帶來幫忙的,而不是增加他們的工作量的,得到了他們的認可,crm才能將他的功能發揮出來,不然一個價格不菲的工作輔助工具只能放著任由系統發芽長草了~同時也建議企業在CRM系統部署完畢投入使用之前,有不明白的地方都向我們軟件公司了解清楚,避免在教導員工的時候給說錯造成不必要的困擾~感謝大家對我們的支持與信任。
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