對(duì)企業(yè)而言CRM系統(tǒng)的作用很多，幫助企業(yè)跟單是其中一項(xiàng)很有代表性的功能。憑借CRM對(duì)客戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)記錄、對(duì)銷(xiāo)售線索的及時(shí)跟進(jìn)，有針對(duì)性的提出銷(xiāo)售方案，大大提高客戶的轉(zhuǎn)化率，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的跟單過(guò)程，帶來(lái)更多的訂單，助力企業(yè)快速發(fā)展。
八駿CRM在進(jìn)行客戶跟單的過(guò)程中起到以下作用：
- 合理的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)估
在現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售工作中，銷(xiāo)售人員不僅僅要對(duì)單個(gè)客戶信息進(jìn)行全面掌握及判斷推導(dǎo)，給出跟進(jìn)對(duì)策，還要同時(shí)面對(duì)眾多類型、銷(xiāo)售階段、不同需求的客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)。如何能用最短的時(shí)間有條不紊的安排工作計(jì)劃，對(duì)跟單而言意義重大。利用八駿CRM系統(tǒng)，明確每天的客戶跟進(jìn)名單，對(duì)未來(lái)的工作做出最優(yōu)安排，跟單的同時(shí)能夠根據(jù)CRM系統(tǒng)提醒，對(duì)客戶跟進(jìn)進(jìn)行合理的安排。不需要反復(fù)確認(rèn)每個(gè)客戶的情況，打開(kāi)八駿CRM系統(tǒng)，迅速掌握客戶信息做出跟進(jìn)對(duì)策，依據(jù)這些把握客戶跟進(jìn)節(jié)奏，推進(jìn)客戶簽單。
對(duì)于銷(xiāo)售預(yù)估，利用八駿CRM的銷(xiāo)售漏斗，推導(dǎo)出銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)客戶跟進(jìn)進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于不同等級(jí)客戶拿出不同跟進(jìn)策略，客戶轉(zhuǎn)化率較高，為銷(xiāo)售人員提供銷(xiāo)售的指導(dǎo)。
- 呈現(xiàn)完整的客戶信息
完整的客戶信息對(duì)跟單過(guò)程能起到很大的正面作用，八駿CRM對(duì)每一個(gè)客戶建檔，不僅僅記錄客戶信息檔案，聯(lián)同與客戶相關(guān)的信息都能一并記錄，且這些信息是動(dòng)態(tài)的，趨完善的。銷(xiāo)售人員在客戶查詢時(shí)，迅速的全面掌握客戶最新情況。通過(guò)關(guān)鍵詞檢索、條件視圖等，輕松獲取目標(biāo)客戶信息，依此進(jìn)行客戶跟進(jìn)。這樣不僅提高了銷(xiāo)售工作的效率，還能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，一舉兩得。
- 不遺漏任何工作安排
銷(xiāo)售跟單過(guò)程是一個(gè)繁瑣、細(xì)致的工作，任何客戶信息的收集掌握對(duì)客戶判斷都又好處；任何跟單計(jì)劃都不應(yīng)該被遺漏。但真正的銷(xiāo)售過(guò)程中，牢記憶憑感覺(jué)往往偏差很大。跟客戶約了本周面談卻臨時(shí)才想起，準(zhǔn)備工作自然不充分；客戶明明提過(guò)對(duì)A產(chǎn)品感興趣，你卻推薦的是B產(chǎn)品……
通過(guò)八駿CRM系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員對(duì)跟進(jìn)安排、工作任務(wù)，能做好合理的安排調(diào)度，為銷(xiāo)售提供一定的支撐。另外，CRM能夠做好跟單主要也在于CRM系統(tǒng)的自動(dòng)提醒。CRM系統(tǒng)能夠?yàn)閱T工提醒待辦事項(xiàng)，不錯(cuò)過(guò)客戶的跟進(jìn)。對(duì)客戶信息的歸檔、分析，有效的幫助銷(xiāo)售人員把握跟單節(jié)奏。利用八駿CRM可以真正減少商機(jī)線索的遺漏，提高銷(xiāo)售的成功機(jī)會(huì)。
以上三個(gè)角度僅是八駿CRM在跟單過(guò)程中的基本作用，八駿CRM能為企業(yè)大大提高客戶轉(zhuǎn)化率，提升客戶滿意度，是企業(yè)不可獲取的實(shí)用型軟件�？靵�(lái)點(diǎn)擊試用吧！請(qǐng)關(guān)注八駿科技ss773.com 或致電057188316562 申請(qǐng)不同版本CRM系統(tǒng)體驗(yàn)！為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
大家掃碼注冊(cè)體驗(yàn)吧~
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：www.mymos.cn
本文來(lái)自于八駿科技 http://ss773.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562
上一篇：八駿CRM系統(tǒng)，助力企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng) 標(biāo)簽：CRM軟件 crm系統(tǒng) CRM跟進(jìn)記錄 客戶跟進(jìn) 下一篇：企業(yè)為什么要建立自己的CRM系統(tǒng)？
